Дмитрий
11.12.2015, 16:11
Проблемы с подошвой ботинок - магазин отказывается принять на гарантию, утверждая, что это набойка
Читать ответы (2)
Я купила осенние ботинки, через 2 месяца отклеилась подошва и начал отходить каблук. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, технолог магазина отказала мне, аргументировав тем что, обувь небрежно носили.
Согласно закону "О защите прав потребителей" в случае предъявления покупателем претензий продавец обязан принять некачественный товар и провести экспертизу за свой счет. Пишите претензию и требуйте проведения экспертизы. В случае их отказа Вы имеете право провести экспертизу самостоятельно и требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда.
Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация