Неверное начисление за сентябрь - кто несет ответственность и как исправить ошибку
Я обращаюсь к Вам за помощью у меня не учтена квитанция оплачена за сентябрь месяц в жэк и они показание счетчика взяли августа 103, а в сентябре показание счётчика 110. вместо сентября жэк вторично взяли за август м-ц и с показанием счетчика 103 я просила сделать перерасчет у нас в компютере мы ни чего сделать не можем. Я им говорю. Кто же передаёт все данные. Оператор или бухгалтер. Кто из Вас виноват тот пусть исправляет свою ошибку мы не должны из-за Вас переплачивать 356 рублей мне ответили мы ни чего сделать не можем.
Добрый вечер, Валентина!
Изложите свои расчеты и просьбу о перерасчете письменно в виде заявления.
Распечатайте в двух экземплярах, подпишите и один отдайте в УК, а на втором попросите поставить отметку о приеме.
Обязаны рассмотреть и отреагировать (пересчитать).
В случае, если ответили и не пересчитали, отправьте жалобу в жилинспекцию.
С уважением,
Козеев Р.А.
Спросить