Как поступить в случае мошенничества с покупкой окон в рассрочку и как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Question

Очень нужен ваш совет. Сложилась такая ситуация. Клиент приобрёл в фирме по продаже пластиковых окон изделия (окна) без монтажа в рассрочку. Договор оформлен по всем правилам. В договоре указаны паспортные данные клиента. Внёс первоначальный взнос. Получив свой заказ больше не появлялся. По адресу прописки (как выяснилось впоследствии) не проживает. Там живёт его сестра и говорит, что не видела его полгода. Забрать обратно окна нет возможности, так как неизвестно где они находятся. Как поступить в данной ситуации и как защититься от таких клиентов в будущем?

Янченко Марина Анатольевна · Answer

В вашем случае, если нет возможности забрать товар, то идти только за взысканием денежной суммы в полном объеме за поставленный товар. На будущее берите 100% предоплату.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

[quote]Забрать обратно окна нет возможности, так как неизвестно где они находятся. Как поступить в данной ситуации[/quote] обращаться в суд с иском, потом - в службу приставов.

Бесаев Тимур Исаевич · Answer

Добрый вечер Ирина. Безусловно вам нужно обратиться в суд с иском о взыскании с данного лица неоплаченную сумму, более того взыскать с него проценты и судебные издержки, и сделать это необходимо как можно быстрее, так как срок исковой давности ограничен. А защититься от таких клиентов вы можете например заключив с клиентом договор залога, либо брать предоплату в размере 100 %.Обращайтесь при необходимости составления иска. Надеюсь, что помог.

Как поступить в случае мошенничества с покупкой окон в рассрочку и как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Клиент требует возврат предоплаты и отмены заказа пластикового окна - как решить данную ситуацию?

Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании

Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.

Какие документы нужны при заключении договора на монтаж и заказ окон - законные требования

Я заказала окна. Оплатила полностью. Но фирма которая предоставляет окна распалась. Ни денег, ни окон. Как мне быть?

Конфликт по установке пластиковых окон - возвращать ли оставшуюся сумму?

Как получить чек за установку пластиковых окон при отказе организации?

Уголовная ответственность за незаконное обогащение - возможность привлечения и применение статей УК

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59