Проблемы с новыми сапогами - как вернуть их в магазин и выбрать альтернативу?
Я купила в магазине "кари" сапоги демесизоные, но я их носила где-то 5 дней, и эти сапоги мне стали сильно довить пятку и набивать мазоли, сегодня как 14 день как я их купила и хочу поехать поменять их.Могу ли я осенюю обубь поменять на любую другую? И вообще примут ли эти сапоги обратно, сапоги в хорошем состоянии, и сухие и чистые?
К сожалению нет, не можете, т.к. товар уже не новый. В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП РФ обменять в течении 14 дней можно только товар, который не был в употреблении.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина!
Если у Вас нет претензий к качеству обуви, а только не устраивает размер, то Вы уже пропустили и срок и возможность обменять сапоги.
Вы нарушили правила обмена, предусмотренные ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
1) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
2) Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьМогу ли я осенюю обубь поменять на любую другую? И вообще примут ли эти сапоги обратно, сапоги в хорошем состоянии, и сухие и чистые?Товар ношеный. Не примут. Спросить
Здравствуйте Екатерина. Сапоги ваши не примут, так как они были в употреблении и не являются товаром ненадлежащего качества.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация