Страховая компания отказала в выплате после пожара, нужны советы по дальнейшим действиям

• г. Калуга

29 августа 2016 г у нас сгорел дом, в котором мы временно не проживали.

Частичный доступ к дому имел дядя мужа, погибший во время пожара. На месте происшествия пожарные нам сказали, что, скорее всего, пожар случился из-за непотушенной им сигареты.

Вчера пришло письмо из страховой (РОСГОССТРАХ) с отказом в страховой выплате. В договоре указано, что дом застрахован по виду "Классика", странно, но на сайте компании такого вида страхования нет. В письме же прописано: "Страхование по Варианту 1 включает защиту Вашего имущества, в том числе на случай наступления следующего страхового риска: пожар, включая воздействие продуктами сгорания, а так же водой (пеной) и другими средствами, использованными при пожаротушении, произошедший, если иное не предусмотрено договором страхования в виде исключения из риска, вследствие: короткого замыкания/аварийного режима работы электросети; неисправности электроприборов/систем водо-газо-тепло-электроснабжения; нарушения правил технической эксплуатации электроприборов; перекала печи/теплового воздействия от перекала дымохода печи; неосторожного обращения с огнем или пиротехникой; распространения огня с соседних территорий; неконтролируемого процесса горения, стихийно возникающего и распространяющегося в природной среде, очаг возгорания которого возник вне территории страхования; удара молнии; пала травы/мусора; поджога; иных противоправных действий третьих лиц кроме поджога."

Далее в письме следует: "На основании представленных документов компетентных органов (...) следует, что наиболее вероятной причина возникновения пожара предположительно послужило загорание горючих материалов от теплового воздействия маломощного источника зажигания".

Неоднократно прочитав это письмо, мы пришли к выводу, что страховая компания выдвинула неверное решение.

Подскажите, пожалуйста, какие меры мы можем предпринять, чтобы получить выплату от страховой? Уточню, что дом зарегистрирован на мужа, прописан только муж. Спасибо за внимание, ждем вашего совета.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если страховая компания отказывает вам в выплате страхового возмещения, то вы имеете право обратиться в суд с соответствующемим исковым заявлением.

Спросить

У вас имеется офицальный отказ страховой компании в выплате. Поэтому теперь вам необходимо обратиться в районный суд по месту жительства с иском к страховой компании.

Спросить

Здравствуйте, Елена. Необходимо изучить договор страхования, постановление об отказе в возбуждение уголовного дела (должно быть вынесено пожарными) и письмо об отказе в выплате денежных средств. Звоните, поможем.

Спросить
Елена
11.11.2016, 14:25

Как получить страховую выплату после пожара в нашем временно необитаемом доме, отказанной РОСГОССТРАХом

29 августа 2016 г у нас сгорел дом, в котором мы временно не проживали. Частичный доступ к дому имел дядя мужа, погибший во время пожара. Предположительно, пожар случился из-за непотушенной им сигареты. Вчера пришло письмо из страховой (РОСГОССТРАХ) с отказом в страховой выплате. Подскажите, какие меры мы можем предпринять, чтобы получить выплату? Дом зарегистрирован на мужа, прописан только муж.
Читать ответы (2)
Сергей
03.12.2014, 17:37

Вопрос о страховом случае - Является ли короткое замыкание страховым случаем при полной гибели дома в результате пожара?

Застраховал дом в Росгосстрах. Произошел пожар. Дом полностью сгорел. Пожарники ответ еще на дали, но скорее всего причина короткое замыкание ДО счетчика (подвод проводов). В правилах страхования есть пункт про пожар как страховой случай: 3.3.1.1.пожар, включая воздействие продуктами сгорания, а также водой (пеной) и другими средствами, использованными при пожаротушении... Однако есть пункт 3.4.: Гибель или повреждение объекта страхования в результате выполнения действий, направленных на тушение пожара, а также ПОБОЧНЫХ явлений (задымление, плавление...), приравниваются к гибели или повреждению застрахованного имущества в результате самого пожара или взрыва. И пункт 3.5.5 (страхование доп. рисков которого у меня не было): выход из строя, поломка, нарушение, прекращение работы, повреждения и/или изменения свойств установленного инженерного электрооборудования, включая ЭЛЕКТРОПРОВОДКУ,... в результате некачественной подачи электроэнергии - полное исчезновение напряжения в сети,... и т.д., КОРОТКОГО ЗАМЫКАНИЯ электрической сети независимо от причины возникновения... Я не могу понять - является ли короткое замыкание страховым случаем в данном случае? Ведь если оно является причиной пожара, то пожар это побочное действие?
Читать ответы (3)
Миша
02.10.2019, 10:53

Нет ясности в страховании дома от пожара при коротком замыкании и неисправности проводки

Хочу застраховать частный дом от пожара в страх. Компании в правилах страхования имущества нет риска короткое замыкание и возгорания проводки а указано следующее: п.1 Пожар (включая удар молнии, поджог). Под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания (включая поджог третьими лицами). Не могу понять будет ли застрахован в данном случае дом по риску Пожар если он произошел по причине короткого замыкания или неисправности проводки? Если не указано иное. Страховщик уверяет что да, а у меня сомнения. Многие страх компании отдельно выделяют риски Пожар по причине короткого замыкания и т.д. а здесь нет ничего на это счет.
Читать ответы (2)
Миша
02.10.2019, 01:08

Возможно ли застраховать частный дом от пожара в случае короткого замыкания или неисправности проводки?

Хочу застраховать частный дом от пожара в страх. Компании в правилах страхования имущества нет риска короткое замыкание и возгорания проводки а указано следующее: п.1 Пожар (включая удар молнии, поджог). Под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания (включая поджог третьими лицами). Не могу понять будет ли застрахован в данном случае дом по риску Пожар если он произошел по причине короткого замыкания или неисправности проводки? Если не указано иное. Страховщик уверяет что да, а у меня сомнения. Просто многие страх компании отдельно выделяют риски Пожар по причине короткого замыкания и т.д. а здесь нет ничего на это счет.
Читать ответы (1)
Максим
28.04.2016, 22:49

Сгорел дом из-за возгорания травы на поле - может ли быть отказ в страховке?

Сегодня сгорел дом. Застрахован по: Вариант №1 - полный пакет рисков: несчастные случаи: пожар, включая воздействие продуктами сгорания, а также водой (пеной) и другими средствами, использованными при пожаротушении; взрыв; повреждение водой в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, а также повреждения этих систем по причине действия низких температур, проникновение воды из соседних помещений, не принадлежащих Страхователю; наезд транспортных средств, падение на объект страхования деревьев, падение на объект страхования летательных аппаратов или их частей; стихийные бедствия: буря, тайфун, ураган, смерч, землетрясение, наводнение, паводок, внезапный выход подпочвенных вод, просадка грунта; град, необычные для данной местности атмосферные осадки, удар молнии в объект страхования, оползень, обвал, сель, сход снежных лавин, цунами и другие опасные природные явления; преступления против собственности: кража отдельных элементов строения, грабеж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) строений другими лицами. Причина возгорания - горела трава на поле за домом, по траве пламя перешло на дом. То, что причиной явилось горение травы, не будет ли причиной отказа от выплаты страховки? Страховой агент от комментариев отказался, сказал только, что надо было обкашивать... Это родительский дом, появлялись там только летом, в момент пожара мы отсутствовали.
Читать ответы (1)
Андрей
04.05.2008, 12:27

Я заключил договор страхования со страховой компанией.

У меня имеется дом на земле деревянный. Я заключил договор страхования со страховой компанией. В феврале 2008 года произошел пожар в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указана причина возникновения пожара, как неправильное устройство отопной печи. Страховая компания отказалась возместить мне убытки, ссылаясь на правила добровольного страхования "не признаются страховыми случаи, произошедшии в результате физического износа конструкций, оборудования, материалов, нарушение нормативных сроков их эксплуатации, производственных, строительных дефектов, конструктивных недостатков, некачественного выполнения монтажных работ, если иное не предусмотренно договором". Права ли страховая компания?
Читать ответы (1)
Лях Роман Геннадьевич
12.09.2016, 12:09

Нарушение условий страхования дома - как составить апелляцию после частичной выплаты страховки в Сбербанкстраховании?

Я застраховал дом в страховой компании Сбербанкстрахование, при наступлении страхового случая (дом сгорел полностью) страховая выплатила только половину страховки, сославшись на договор-оферту который я не читал и не подписывал. Суд первой инстанции не усмотрел в этом какого-либо нарушения! В договоре-оферте содержатся совершенно другие условия страхования (оказалось что договором-офертой предусматривается страхование только внутренней отделки) в отличии от правил страхования с которыми тебя знакомят до оплаты страховой премии. Как писать апелляцию?
Читать ответы (1)
Олеся
15.06.2014, 01:00

Сосед ответственен за пожар - как подать иск на компенсацию ущерба

Могу ли я подать иск в суд на соседа о компенсации материального ущерба, если на его половине дома случился пожар и пострадала наша крыша. В постановлении пожарной инспекции сказано, что представленный электропровод (со 2 половины, где произошел пожар) имеет следы электрического аварийного режима работы в виде короткого замыкания, он мог привести к возникновению пожара, на основании этого, ПРИЧИНОЙ ПОЖАРА является короткое замыкание электропроводки, проложенной в чердачном помещении крыши (2 ой половины, ПРИНАДЛЕЖАЩЕЙ СОСЕДУ!
Читать ответы (1)
Олеся
13.06.2014, 23:17

Возможность пожара из-за короткого замыкания электропроводки соседа

Скажите пожалуйста! В акте указано, что представленный электропровод имеет следы электрического аварийного режима работы в виде короткого замыкания, т.е он мог привести к возникновению пожара, на основании этого причиной пожароа является короткое замыкание электропроводки, проложенной в чердачном помещении крыши соседа! Эта причина является доказательством его вины в пожаре? Можем ли мы заказать независимую экспертизу и возместить через суд материальный ущерб (дом разделен на половины, сгорела часть нашей крыши и залило комнату)
Читать ответы (1)