Как защититься от коллекторов Ди Джы финанс Русь, требующих возврата долга при нахождении за границей
Я брала при Украине в Русском стандарте кредит, начали звонить то из Питера, то из Москвы коллекторы Ди Джы финанс Русь о возврате долга на их счёт, называют каждый раз разную сумму, но не больше долга, пропали на 2 месяца, потом опять начали звонить, каждый раз с разных телефонов, как то все очень скользко, не хочеться быть обманутой шарлатанами, помогите советом.
Здравствуйте,
В том то и дело, что это шарлатаны.
Ничего не платите коллекторам, просто их игнорируйте и все.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНе отвечайте на звонки коллекторов, которые обманным путем хотят взыскать с вас задолженность по кредитам. Также вы вправе обратиться в полицию с заявлением по данному факту.
СпроситьЗдравствуйте, В силу норм закона РФ "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. На звонки и угрозы коллекторов нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ или написать жалобу в прокуратуру.
СпроситьБрала в русском стандарте при украине 1 тыс гривну, сейчас начали приходить письма от ооо ди джи финанс рус. мол я преступница и т.д.как мне быть?
Я брала автокредит. Полтора года платила исправно, потом возникли трудности. В течение 2013 года платила мало. Теперь мне стали звонить коллекторы, и каждый раз называют разные суммы. В банке ничего не говорят (сколько я должна, какая сумма и т.п.), говорят что все вопросы в коллекторское агентство. Что делать в данной ситуации?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьЯ брала кредит в русскам стандарте на сумму 150 тысяч плачу каждый месяц можно ли через суд уменьшать долг кредита.
Добрый день! В вашем случае, нужно написать заявление о реструктуризации кредита,
СпроситьБанк передал мой долг ооо кредитэкспресс финанс
в 2008 взял в русском стандарте кредит платил пока работал, потом предприятие обанкротилось и меня сократили теперь без работы так мелкие шабашки. Пришло письмо сумма долга в 4 раза больше. Как поступить в данной ситуации? Прошло 7 лет а долг все растет.
Дмитрий, ничего не платите. Срок давности по кредиту, с момента последнего платежа 3 года. Вы уже никому, ничего не должны. Скажите им, что оплатите через суд, они все равно в суд подавать не будут, т.к. изначально знают исход дела
СпроситьКак выяснить звонят коллекторы или банк русский стандарт? Каждый раз звонят с разных номеров. Два года молчали, теперь звонят и говорят каждый раз разную сумму долга. Сегодня звонили якобы с убэп полиция. Статья 177 требуют приехать к ним но я живу в другом городе. Как быть?
Доброго времени суток! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьСотрудники полиции должны вам предоставить официальную повестку тем более для проезда в другой город, Скажите им по телефону не будете реагировать на их требования даже если они реально сотрудники полиции что маловероятно. Если им какие-то вопросы необходимо задать при заправляют поручению местный отдел полиции куда Вас вызывают повесткой. Так и скажите
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия. Также можете обратится с жалобой в региональное управление приставов (УФССП) так как они в настоящее время ведут реестр всех коллекторов и выдают им лицензии на деятельность.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.СпроситьЗаконом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Добрый день! В данном случае Вам нужно самостоятельно обратиться в банк и уточнить, был ли оттуда звонок, а так не обращайте внимание на звонки, и никуда ездить уж точно не нужно.
СпроситьЖиву в крыму при украине брала кредит врусском стандарте. Пришло письмо с москвы от ПАО ФОРФАРД о погошении кредита если я не уплочу до конца месяца долг комне приедут. Что делать?
пустые угрозы, кроме суд. пристава к Вам приехать никто не может, если приедут, вызывайте полицию. Игнорируйте их звонки, смс, можете блокировать, внести "в черный" список. При разговоре упомяните, что обратитесь в полицию, прокуратуру, звонить перестанут. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЯн гасил всю сумму долга в руском стандарте. Сейчас долг продали колектору (ASD) сумма примерно с процентами 75.000 руб Я звоню в банк а они говорят что связывайтесь о сумме долга с колектором. Но при звонке в колектор они говорят что деньги нужно л 0 жить на свой счет в банке. Я конечно не отказываюсь платить но непонятная политика. Что делать?
Если банк не подает в суд, а передает долг коллекторам
Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.
Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%.
Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.
СпроситьМне звонят с колллект. Агенства Кредит Финанс, о долге по кредиту в банк Восточный экспресс. Я не брала кредит в этом банке. При общении со мной они называют не верную дату моего рождения. Но звонить продолжают. Что мне делать, как от них избавиться?
Идите в банк, пишите заявление, пусть разбираются, покажут Вам "Ваш долг" и заключенный с Вами договор. Если звонки не прекратятся, пишите в прокуратуру.
СпроситьМне звонят коллекторы и говорят, что у меня был взят микро кредит в нано финанс 6 января 2014 году. Но я даже не помню какая это была сумма но не больше 5000 р
Прошло 3,5 года мне начали звонить и говорить что у меня задолжность по кредиту и называют сумму взятого кредита совсем другую. А мне сейчас говорят что я брала 34000. Что мне делать документов у меня нет так-как прошло 3,5 года..
Здравствуйте напишите заявление в полицию о вымогательстве и угрозах убийством А им посоветуете Я имею в виду коллекторов чтобы идти на вас обратились с иском в суд А на суде Вам нужно будет заявить о пропуске срока исковой давности 3 года С даты последнего вашего платежа ничего с вас не взыщут.
СпроситьДоброго времени суток. С коллекторами можете не общаться, не нужно им ничего платить, отправляйте их суд Скажите что вы будете платить только по решению суда. В суде же если они вдруг обратиться в суд, нужно будет заявить ходатайство о применении пропуска срока исковой давности.
СпроситьПусть обращаются в суд, в суде заявите о пропуске срока исковой давности, предусмотренного статьей 196 ГК РФ. Всего Вам хорошего.
СпроситьГалина, Добрый день! С коллекторами вообще не общаетесь, ждите пока обратятся в суд. Если будут звонить и угрожать, пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру. Впоследствии в суде сможете снизить проценты и штрафы в порядке статьи 333 Гражданского кодекса.
СпроситьСын взял кредит в мтс, потом потерял работу,9 месяцев не платил, накопил проценты, но мы ни как не можем узнать сумму долга, каждый раз называют разную, что нам делать?
Напишите заявление на имя руководителя и просить дать вам ответ в письменном виде. Заявление следует писать в 2 х экземплярах.
СпроситьЗдравствуйте.
Обратитесь в банк и попросите дать справку о задолженности.
Если не можете платить кредит не платите.
Ждите суда.
В суде просите снизить проценты, а так же просите суд отсрочить и/или рассрочить платёж.
СпроситьЕсли имеется просрочка, то в суд обратитесь и снизьте процент.
Статья 333. Уменьшение неустойкиСпроситьГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 333 ГК РФ
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
ГАРАНТ:
О практике применения судами статьи 333 см. определения Конституционного Суда РФ от 15 января 2015 г. NN 6-О и 7-О, Обзор судебной практики по гражданским делам, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22 мая 2013 г., постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17, постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22 декабря 2011 г. N 81, постановление Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 367-ФЗ параграф 3 главы 23 настоящего Кодекса изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2014 г.
См. текст параграфа в предыдущей редакции
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Вам ее и не скажут. Только в суд МФО если обратятся, то в иске сумма будет указана. При хорошей защите ее можно уменьшить в несколько раз.
СпроситьОбратитесь с письменным запросом по поводу размере вашей задолженности на конкретную дату. Направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. То, что написано на бумаге и подписано руководителем, имеет юридическую силу, а то, что говорят по телефону - это всего лишь разговоры. Вы даже не знаете с кем конкретно общаетесь. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
Спросить