Проблемы с монтажом окон - ООО ИНПЛАСТ не исправляет дефекты и подает на меня в суд

Клиент заказал окно из дерева без монтажа. Окно было ему доставлено в срок по договору. Акт приемки изделия подписан. Через неделю он позвонил нам и попросил произвести нашими силами монтаж этого окна. Через месяц окно было установлено-акт приемки выполненных работ подписан. Через неделю звонок от клиента-Окно ее не устраивает, т.к. с внешней стороны окна она обнаружила выщерблину длиной 10 см, а также ей не нравится, как склеен подоконник (склейка по ГОСТУ) . По телефону стали договариваться о приезде к ней для устранения дефектов. Это ее не устраивает она требует поменять окно и подоконник, оплатить 50% от стоимости окна и какой-то моральный ущерб. От этих условий мы отказались. На что она сегодня принесла нам претензию для отправки в суд. Какие должны быть наши действия?

Живу в 12-квартирном деревянном доме, кватира на 2-м этаже. В квартире промерзали стены и окна. В 2010 году обратились в управляющую компанию по поводу замены практически полностью сгнившего бруса. Нам ответили, что денег нет, проводите ремонт самостоятельно (к сожалению, не письменно), что мы и сделали. В 2010-2012 годах поменяли сгнивший брус и окна. Окна поставили пластиковые, точно по размерам стоявших, но заложили брусом окно в туалете. Такой ремонт самостоятельно произвели многие собственника квартир в нашем доме. Далее мы снова обратились в УК с просьбой заштукатурить и побелить фасад дома. УК провела такой ремонт фасада на уровне 1-го этажа, ответив, что у них нет средств. Чтобы поставить "леса" для ремонта фасада на 2-м этаже. Я пыталась самостоятельно найти организацию, которая бы смогла отремонтировать фасад на уровне 2-го этажа, но это очень дорого. В этом году администрация города выписала мне предписание с требованием отремонтировать фасад, т.к. я нарушила его самопроизвольно. Я опять обратилась в УК (уже другая). Ответ директора УК: "При обследовании Вашего дома... был зафиксирован факт перепланировки фасада дома, т.е. произведена замена окон измененного размера и удалено окно с установкой бруса. При планировке Вами был нарушен штукатурный слой фасада дома (обрушение). Прошу в досудебном порядке восстановить внешний фасад дома, а также восстановить штукатурный слой фасада вокруг окон второго этажа, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в архитектурный отдел администрации Тавдинского городского округа либо в Тавдинский городской суд." Вправе ли я требовать от УК ремонта фасада или мне следует делать его самостоятельно?

Написали заявление в жэк что зимой стены мокрые и плесень в углах образуется. Жэк прислали комиссию, провели обследование тепловизором и обнаружили промерзание стен и углов. Поставили в план по утеплению фасада снаружи по периметру квартиры. Приехали рабочие стали выполнять работы. Сбежались старшие по дому и стали собирать подписи, что портим фасад дома. Жэк тут же составили акт о приостановлении работ и сняли все что успели сделать на фасаде. Кто прав? Какие действия возможны в дальнейшем?

Заказал кухню производства ЗОВ (фасад из акрила). Кухня приехала, оплата полностью произведена. При сборке обнаружили дефекты: столешница без кромки 3 Д, поврежден цоколь, фасады по моему мнению с дефектом (практически на каждом фасаде один из углов с дефектом, на стыке кромок. Отличается сразу цвет на углу. Фото могу прислать). На витринных экземплярах такого нет. Написали претензию. Вызвали отдел рекламации, все осмотрели и зафиксировали. Все дефекты устраняют, кроме самого важного, это фасады. Сказали что фасады без дефектов. Я настаивал на замене. В итоге меня попросили привезти один из фасадов, с последующей отправкой в Белоруссию на завод, на экспертизу. Заключение экспертизы нет и давать ее не будут, только на словах. "Завод проверил и сказал, что фасады нормальные и не бракованные". Я так не считаю, мне нужны фасады такого же качества как и на витринных экземплярах. Что мне делать в таком случае?

Наш дом в Москве ставят на капитальный ремонт в следующем году, среди вех пунктов, есть капитальный ремонт фасада, но расшифровки, что входит в работы по фасаду здания нет. Мы хотим заставить сменить окна, как это делали во многих домах Москвы… но найти норматив по которому, окно, является составляющей частью фасада мы не можем. Подскажите пожалуйста как заставить поменять окна в доме?

Дом кирпичный двух этажный. Зимой сбивали сосульки и повредили кровлю. Висной из-за протечки воды с крыши пострадал васад дома (завалился кирпич, пол стены около окна) управляющая компания прислала письмо, о том что нужно собрать подписи с собствиников квартир что они согласны с ремонтом крыши и после этого управляющая компания отремонтируют фасад. Собственники отказались подписывать Так Так уже они подписали договор пять лет назад о ремонте крыши и их через суд заставили оплачивать ремонт крыши. Это законно?! Мы оплачиваем кап ремонт. Как нам быть. Стена разваливается. А управляющая компания отказывается ремонтировать фасад. (скоро выпадет окно).

Живет в кирпичном доме, не так давно осуществлялся ремонт фасада за счет кап. ремонта. После этого мы делали ремонт в квартире. На лоджии при демонтаже окон, обвалилась стена, из-за повреждения кирпича водой. Стену восстановили, фасад не трогали. Сейчас, когда идет дождь, вода затекает на лоджию (лоджия застеклена), повреждая ремонт, фасад разрушается. Председатель готова к переговорам, но мы хотим делать все официально, какие документы делать и как нам потребовать возмещение материального ущерба?

Дети разбили окно стоимостью 5 тыс. рублей, и повредили замок в железной двери стоимостью примерно 15 тыс. руб. Хозяин хочет чтобы мы выплатили материальный и моральный ущерб в сумме 60 тыс. рублей. Как нам правильно поступить?

Город делал фасад дома и УК и большой прцент голосов собственников согласился оплатить 10 процентов от стоимости ремонта фасада. У меня в квитанции выставлена сумма на оплату фасада. Я договор не подписывала и была против. Обязана ли я оплатить эту сумму?

Я представитель изготовителя мебели. Заказчику была изготовлена кухня и доставлена на адрес. Подъем и сборка осуществлялись клиентом самостоятельно. Он написал претензию где указал, что на фасаде царапина. Требует замены фасада. Фасад он вернул без транспортировочной пленки. Она не только на фасаде отсутствует, но ее нет совсем. В момент передачи товара она была. На каком законном основании мы может отказать в замене фасада.