Проблемы с гарантией - отказ возвращения телефона из-за предполагаемых механических повреждений
Купила телефон пропользовалась месяц и он начал глючить и тд решила по гарантии отдать обратно тел и вернуть средства, через месяц мне вернули телефон с отказом по причине что было механические повреждения, хотя при приеме тел осматривался и был как новый и во время пользования не ронялся и не заливался не чем, подскажите что делать.
Отдайте его на независимую экспертизу с целью получения заключения о причине дефекта: по Вашей вине или это заводской брак. Затем претензию продавцу, и в суд.
СпроситьВас спасет только независимая экспертиза качествва товара. Но сначала напишите Претензию продавцу на основании ст. 18-20 Закона о защите прав потребителя. Откажут,-подавайте иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Отказ в ремонте телефона по гарантии - как вернуть деньги или получить ремонт?
Проблемы с гарантией на сотовый телефон - как минимизировать время ожидания ремонта или вернуть деньги быстрее?
Отказ в гарантии из-за следов влаги - как вернуть деньги за сломанный телефон?

