Задержка страховой выплаты - как получить неустойку за нарушение правил договора?

14.11.2016, 15:43

• г. Казань

26.09.2016 обратились за страховой выплатой в "Росгосстрах". 14.09.2016 произошел несчастный случай с моим ребенком с наложением швов на лобной области размером 3 см. В связи с данным обстоятельством обратились с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.

Также были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы были предоставлены своевременно. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и документы и принимает решение в течение 15 рабочих дней с даты их получения. Но сегодня уже 35 рабочий день и так решения не было вынесено (это нарушение правил договора). По какой статье я могу обратиться за неустойкой денежных средств, т.е. за пользованием моих денежных средств в день с 16 рабочего дня, высчитывается неустойка от суммы страхования или от суммы выплаты?

Читать ответы (2)

Заявление о страховой выплате
Страховые документы
Выплата страхового возмещения

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

14.11.2016, 15:48,

г. Тюмень

Можете готовить иск в суд на основании закона о защите прав потребителей. Помимо неустойки можете взыскать 50 % штраф от суммы иска за отказ в добровольном удовлетворении требований.

Спросить

Юрист

Костюченкова В. А.

14.11.2016, 15:53,

г. Воронеж

Неустойка рассчитывается в соответствии с правилами страхования. Если правилами страхования и ФЗ, который регулирует данный вид страхования неустойка не предусмотрена, тогда это будет ст. 395 ГК РФ - проценты за пользование чужими денежными средствами, они рассчитываются от суммы страхового возмещения, подлежащей выплате по данному страховому случаю и считать ее можно с 16 го дня.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка страховой выплаты - как получить неустойку за нарушение правил договора?

Казань - онлайн услуги юристов