При покупке телефона была оформлена на него страховка, телефон разбился, страховой случай был подтвержден, сдали в ремонт, по истечению 45 дней, как указано в заявлении, позвонили в службу поддержки, там нам сказали, что так как это ремонт по страховке, а не гарантийный, ремонт делается 60 дней, сейчас идет 72 день, позвонили снова в службу поддержки, сказали, что нет необходимой детали, на вопрос о том куда писать заявление на выплату пени, сказали, что если в течении недели телефон не будет сделан, то тогда пишите заявление. Вопрос такой: 1)какой все таки срок ремонта телефона 45 или 60 дней? 2)могу ли я уже сейчас писать заявление на пени? 3) могу ли я потребовать возврат денег или замену на такой же телефон?

Здравствуйте. Все эти условия и сроки должны быть указаны в вашем договоре страхования. У вас страховой случай, поэтому все условия смотрите в договоре.

Длительный срок ремонта телефона - что указано в заявлении на страховку? Как и когда можно получить выплату пени? Возможен ли возврат денег или замена телефона?

Законно ли то, что требуют доплату за ремонт телефона по страховке.

Читать ответы (3)

Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.

Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе. Могу ли я требовать деньги или аналогичный телефон?

Читать ответы (0)

Как решить проблему со страховкой при поломке дорогого телефона?

Купили дорогой телефон, оформили страховку в вск. Телефон через неделю упал, сломался. Отправили в сервисный центр, но телефон вернули в таком же виде, в котором и отправили., мотивируя тем, что страховой случай произошёл тогда, когда еще страховка не начала действовать. Отказались ремонтировать и менять аппарат. Что можно теперь сделать?

Читать ответы (8)

Как вернуть телефон после ремонта по страховке - опыт и советы.

Пол года назад оставила телефон в связном на ремонт по страховке, которую оформила при покупке. Телефон в кредите. Оплачиваю в срок без просрочек, но телефона уже пол года у меня нет. Писала заявления в связной ответов нет. Отписки. В страховой отписки. Что мне делать, подскажите, пожалуйста. Я могу обратиться в прокуратуру или как грамотно поступить?

Читать ответы (4)

У меня разбился телефон, что лучше сказать чтобы страхование не отказала.

Читать ответы (6)

Проблемы с ремонтом телефона по страховке - обещали новый, но отказали из-за разбития до вступления в силу страховки

Отправили телефон в ремонт по страховки, сначала дали положительный ответ и сказали что дадут новый, после чего было ещё одно согласование где приняли решение отказать так как телефон был разбит когда страховка ещё не вступила в силу? Можно ли что то сделать?

Читать ответы (9)

Что делать, если новый застрахованный телефон повредился и нуждается в ремонте?

Новый телефон, упал и на экране две трещины, взят в кредит и застрахован, что мне делать? И если его возьмут на ремонт, мне на время дадут другой?

Читать ответы (2)

Как банки и страховые компании не желают выплатить ущерб по страховке за купленный в кредит телефон?

Я купила телефон в кредит, вместе с кредитом меня обязали оформить и страховку, обещали, что даже если я сама сломал или к примеру разобью телефон, мне вернут деньги за него по страховке. Телефон сломался, я отдала его на гарантийный ремонт, в ремонте мне отказали, якобы я покинула весь телефон, хотя на нем и царапины не было. Тогда я написала заявление на возврат денег по страховке. В заявлении указала, что телефон пострадал в результате ДТП, так как эта причина была указана в страховом как одна из страховых случаев. Сейчас и от страховой компании пришел отказ. В результате ни денег, ни телефона, и кредит до конца не выплачен. Что мне делать?

Читать ответы (10)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Длительный срок ремонта телефона - что указано в заявлении на страховку? Как и когда можно получить выплату пени? Возможен ли возврат денег или замена телефона?

Москва - онлайн услуги юристов