Проблемы с газовой плитой - можно ли требовать возврат денег или обмен?
Купили комбинированную газовую плиту 17/06/2016 г. 13/11/2016 г. перестала работать духовка. Сказали пришлют ремонтника. Могу ли я не соглашаться на ремонт, а потребовать возврат денежных средств или обмен плиты?
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.
Спросить
Купила плиту, оказалась не работает духовка. Товар повезла в магазин, плиту взяли, сказали повезут на ремонт за счет магазина. Но мне не нужна плита после ремонта, могу я вернуть свои денежные средства?
Моя сестра с мужем купили газовую печь (не комбинированную), а ее свекровь, не зная о их покупке, решив сделать им подарок купила себе и им тоже газовую печь (не комбинированную).
ВОПРОС: имеет ли она право на возврат в торговую сеть одной из купленных газовых плит?
Входит ли эта газовая плита в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату?
Купили в магазине комбинированную плиту. Продавец ввел в заблуждение, что духовка электрическая. Дома при установке плиты обнаружили что духовка газовая, нас это не устраивает можем ли мы обменять плиту с электрической духовкой.
Я купил газ. плиту и у него перестала работать духовка (не работает термопара). Могу ли я потребовать вернуть мне деньги? Магазин предлагает только обмен.
Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?
Приобрела в магазине электроплиту, через 10 месяцев перестала работать духовка, плита находиться на гарантии. Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать в магазине обмен товара?
Купил в Мвидео газовую плиту комбинированную с электродуховкой 15.05.2022 г. 07 июля прибыли газовщики и сказали, что плита без газ-контороля и ее нельзя устанавливать. Магазин отказывается принять обратно. Что делать в данной ситуации? Почему в продаже в основном газовые плиты, несоответствуют требованиям Гостехнадзора?
Купили в магазине газовую плиту, не работает духовка (стоит газ-контроль), на время ремонта этой плиты, должны ли предоставить мне замену? Гарантийный срок действует ещё 11 месяцев.
Купила 4 дня назад телефон, перестала работать камера. Могу ли я потребовать замену или возрат денежных средств?
Всем доброго времени суток)) ситуация следующая: купили плиту газовую комбинированную (как сказали консультанты в магазине она комбинированная т.е варочная поверхность газовая, а духовка электрическая), а на деле оказалось все не так, духовка газовая с грилем. Я не знаток в этом, когда увидела в магазине гриль, подумала что это ТЭНа, а оказывается гриль. На гарантии 1 месяц, т.к с дефектом (имеются царапины незначительные).
Суть вопроса: хочу нормальную комбинированную плиту, с электрической духовкой и газовой варочной поверхностью, можно ли сдать этот товар обратно в маг-н, и будет ли эта причина уважительной для возврата товара?
Могу забрать деньги обратно или поменять с доплатой...
