Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым сотовым телефоном - возврат денег невозможен, предлагают экспертизу на 20 дней

07.12.2010, 17:22
• г. Островной

Купила сотовый телефон в котором обнаружился недостаток мешающий полноценной его работе. С момента покупки прошла 1 неделя. В магазине заявление на возврат денег за неисправный телефон не принимают. Говорят если хотите отправим на экспертизу на 20 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

требуйте, чтобы поменяли телефон относиться по техническим характеристикам к радиостанциям .а не к сложно-бытовым не помню где недавно об этом читала про список товаров. Главное подайте заявление в магазин с требованием принять телефон, один экземпляр заявления в магазин, а на другом экземпляре пусть поставят входящий, датй, кто принял заявление фио, должность и распишутся. Это будет вашим доказательством, что вы в установленный срок обратились в магазин, обязаны без сервиса обменять или вернуть деньги

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России