Как прекратить назойливые звонки компании на домашний номер?
Есть компания, которая систематически звонит мне на домашний номер и настойчиво предлагает принять их специалиста. Можно ли подать на них в суд или каким либо другим способом прекратить эти звонки?
Здравствуйте. Вы вправе подать на них жалобу в ФАС. Навязывание услуг или несогласованная реклама недопускаются действующим законодательством.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
СпроситьЗдравствуйте, скажите, можно ли подать в суд на компанию за назойливые звонки? Компания не является банком, а занимается финансовыми пирамидами и финансовыми инвестициями. Никакими обязательствами я с ними не связана. Раньше звонили раз в месяц, но кажется понимали просьбы не звонить, т.к. не интересны подобные проэкты, вроде их, но в последнее время звонки участились, оператор (в последний раз была девушка) буквально принудительно требовала вступить в их компанию, после просьбы не звонить, стала усиленно беспокоить повторными звонками и откровенно хамить. Несколько телефонов, с которых звонить представители данной компании уже блокированы. Уже сил нет с ними бороться, а последняя выходка девушки-оператора вызвало огромное желание подать на них в суд!
Добрый день!
Если ваши права нарушены, то
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Доброго времени суток.
НИ суд, ни прокуратура этим не занимается.
Согласно нормам действующего законодательства РФ это является навязчивой рекламой и Вам надо обратиться с жалобой в УФАС.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством можете ограничиться заявлением в полицию по данному факту.
СпроситьМожно.
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
СпроситьЯ замужем уже 15 лет, двое детей, с мужем любим друг друга..., и вот звонок. Оказался приятель по юности, с которым были отношения. Объяснила ему, что не хочу общаться. Но он не перестает звонить, я сбрасываю туту же перезвон. Заблокировала номер. Начались звонки с других номеров...
Зная его характер, предполагаю что он либо мстит, либо хочет шантажировать.
В любом случае, может испортить мою репутацию и разрушить мою семью.
Либо муж узнав о домогательствах моего приятеля юности, может учинить ему расправу.
Можно ли подать на "приятеля" в суд, написать жалобу в милицию?
Есть смысл обращаться в суд и в полицию в случае, если гражданин:
- занимается вымогательством:
УК РФ Статья 163. Вымогательство1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
- если имеют место оскорбления:
КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей
- если распространяет клевету:
УК РФ Статья 128.1. КлеветаСпросить1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
Статья 3 ГПК РФ дает вам безусловное право на обращение в суд Обращение в суд оформляется путем составления искового заявления ст.131 ГПК РФ В исковом заявлении вы должны четко сформулировать свои требования к вашему приятелю юности Но учтите суд не обладает полномочиями вынести решение ст 194 ГПК РФ о запрете вашему бывшему приятелю звонить вам Вы можете в суд предъявить к примеру требование о возмещении морального вреда
Что касается подачи жалобы в полицию, то сам по себе факт этих звонков не будет являться основанием для каких то действий со стороны полиции Полиция будет принимать меры только. Если эти звонки будут содержать шантаж или угрозы Если есть звонки такого содержания то конечно следует подать заявление в полицию ст.141 УПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Марина!
Вы, конечно, имеете право написать жалобу в полицию на основании Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Однако в действиях приятеля отсутствуют признаки правонарушения либо преступления, за которые установлена ответственность КоАП РФ и УК РФ.
Поэтому полиция Вам не поможет.
Для суда нет доказательств.
Лучший выход - смените сим-карту.
Всего хорошего!
СпроситьМарина, здравствуйте!
Может быть и мстит.
Но не совсем понятно чем именно шантажирует.
Звонить просто так - не запрещено.
Вот если он будет оскорблять, угрожать, то уже можно говорить будет об обращении в правоохранительные органы
ст. 5.61 КоАП РФ.
А пока нет никаких оснований.
СпроситьМарина!
Главное для Вас!
Эти звонки можно характеризовать как телефонное хулиганство
К телефонному хулиганству относятся звонки, имеющие такие признаки:
1. регулярность. Если человеку постоянно кто-то звонит и угрожает либо ведет разговор на одну и ту же тему, при этом человек, которому звонят начинает переживать и нервничать, то это можно отнести к телефонному хулиганству; предоставление ложной информации.
2. Постоянные угрозы, пошлости, нескромные вопросы, которыми донимает абонент. То есть это действия, совершаемые при помощи телефона, направленные на нарушение личной жизни, прав человека на отдых, а также слова, оскорбляющие его.
Как с этим справиться?
Если вам уже знаком номер телефона звонившего и вы знаете, что человек будет вас донимать и доставать, тогда просто не нужно брать трубку. Также можно занести нежелательный номер телефона в черный список или же поставить на этот номер автоответчик.
Можно взять трубку, но не разговаривать с хулиганом, а просто дать ему возможность выговориться (если он этого хочет). Рано или поздно он сам положит трубку.
Обращение в полицию. В правоохранительные органы обращаться нужно в том случае, если телефонный обидчик сильно беспокоит или вообще шантажирует абонента, использует его личные данные. Для того чтобы написать заявление в полицию, необходимо иметь доказательства. В качестве улик может выступить запись разговора с хулиганом, которую нужно приложить к заявлению.
Обращение в прокуратуру. В эту инстанцию нужно идти только после того, как в полиции заявителю откажут в принятии заявления либо не будут рассматривать его жалобу, ничего не будут предпринимать для того, чтобы вычислить и наказать хулигана.
Телефонное хулиганство может относиться как к административному, так и к уголовному наказуемому деянию. Все зависит от характера поступающих звонков.
Административная ответственность за телефонное хулиганство наступает в том случае, если звонивший надоедает своими звонками, звонит по ночам или регулярно в течение нескольких дней. Такие деяния будут относиться к административным правонарушениям, посягающим на общественный порядок. Ст. 20.1 Мелкое хулиганство КоАП РФ предусмотрена такая ответственность за мелкое хулиганство, к которому относятся и надоедливые звонки: штраф от 500 до 1000 рублей либо административный арест сроком до 15 суток.
Подробнее ➤Спросить
Что можно сделать... Ростелеком стали названивать. На то, что я им говорю, не звонить и что я не полузуюсь и не нуждаюсь их услугами, им наплевать. Продолжают доставать звонками. Сегодня последняя капля была. Возможно, это срыв из-за Ростелекома. Прошу у вас помощи и ищу поддержки. Номер менять не хочу, т.к. очень многие знают именно этот номер. Можно ли на них подать в суд? Вот наша перписка с одним из администратором группы Ростелеком вк: 3 октября Альбина 12:44 Добрый день. Вы просили номер с которого мне звонят. Вот этот номер +78001000800 Навязывали подключиться, я объяснила, что у меня Ситилинк и я не собираюсь переходить. Сказала, что бы не беспокоили... так нет.. Звонят.. Вот и на днях звонили (два дня подряд), я трубку не беру. Прошу Вас разберитесь. Не нужно названивать и навязывать, пусть сотрут мой номер, если мне нужно было бы я сама позвонила, на крайней случай подошла бы в офис в нашем городе. Спасибо. Ростелеком 16:25 Альбина, приносим извинения за доставленные неудобства. Оформили заявку на исключение вашего номера из базы обзвона. Альбина 17:07 Спасибо. Ростелеком 21:32 Всегда рады помочь. Чем-то еще можем быть полезны? Вчера Альбина 20:50 Добрый вечер! Извините, что пишу Вам. Я уже Вам писала, но приходится опять. Вы же написали мне, что больше мне звонков не будет. Сейчас под вечер опять названивают с Ростелекома. Вот только сейчас был второй звонок. Первый отключила, так надо докучать. До каких пор? Вычеркните мой номер. Я не пользуюсь Ростелекомом. Даже если опрос или что то еще, не надо мне звонить. Если не перестанете, пойду дальше... по всем сетям напишу и знакомым скажу, что бы отключились от вас. Нервы уже на пределе. Ростелеком 21:15 Альбина, добрый вечер. Мы приносим свои извинения за беспокойство Обязательно передадим информацию повторно для исключения вашего номера из списка на обзвон. Правильно понимаем, что входящие звонки поступают на этот номер +7 (909)-...? Альбина 21:55 да, это мой номер. Ростелеком 22:28 Информацию передали, более наши сотрудники вас беспокоит не будут. Сегодня Альбина 12:07 Вы издеваетесь что ли? Сейчас опять звонили. Не понимаете, будет по-другому.
Здравствуйте.
Возьмите у своего оператора детализацию звонков и напишите жалобу в свободной форме в Управление Роскомнадзора вашего региона и в Управление Федеральной антимонопольной службы вашего региона.
СпроситьПозвонили из какого то досудебного отдела потребовали к телефону работника учреждения, дали телефон если не перезвонит то против него будет возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Что делать в данной ситуации.
Игнорировать, это сейчас самый распространённый способ мошенничества, вам предложат выплатить им комиссию за перевод и после этого просто перестанут выходить на связь.
СпроситьНет, не имеют право на это. Обратитесь в органы прокуратуру о проведении проверки согласно Закона о прокуратуре и принятии мер.
СпроситьГалина, добрый день!
Вы должны письменно уведомить банк о не причастности к данному кредиту и в случае, если Вам продолжат звонить - обращаться с жалобой в прокуратуру.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьДоброго времени суток. Вам следует игнорировать эти звонки, занести в черный список или просто сбрасывает трубку, нет к вам никаких не имеют право предъявлять требования.
СпроситьСлужба досудебного взыскания - это обычно отморозки под благовидным названием.
По факту угроз, вымогательства и т.д. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
СпроситьСтатья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Здравствуйте.
Вы должны им объяснить, что вы никакого отношения не имеете к задолженности, обратиться к ним напрямую и написать заявление. Полиция вашим делом заниматься не будет, т.к. вам никто не угрожает, просто сбрасывайте их номер.
СпроситьДобрый день! То, что Вы указаны как контактное лицо, не означает, что Вы являетесь заемщиком кредита. Поэтому с Вас взыскать сумму долга не могут. Игнорируйте звонки, заносите в черный список.
СпроситьГалина, контактное лицо никаких обязательств не несет, вы отношения к кредиту вообще не имеете. Пишите жалобу в прокуратуру. Всего наилучшего.
СпроситьЕсли звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьЭто только их проблемы.
По факту угроз, вымогательства и т.д. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
СпроситьСтатья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Пишите жалобу на службу в прокуратуру, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.
СпроситьПолтора года назад я купил по интернету бады и вот сегодня мне позвонили из Москвы некий следователь что возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в крупных размерах больше тысячи потерпевших по всей стране арестованы их счета на определённую сумму и типа был в Москве суд по поводу мошенничества и потерпевшим пологается компенсация в размере 310 тысяч но я должен оплатить издержки судебного процесса 10000 тысяч чтобы получить свою компенсацию по факту продажи бадов из Китая, типа была проведена проверка этих добавок и они не соответствуют нормам, подскажите это реально получить компенсации.
Добрый день! Вам скорее всего позвонили мошенники. Забудьте про компенсации, когда вас просят что-то оплатить. А еще есть смысл написать в полицию о подозрении в мошеннических действиях.
С уважением.
СпроситьДобрый день! Неужели Вы поверили в этот бред? Вас обманули!
Это мошенничество - ст. 159 УК РФ. Никакой компенсации нет и не будет.. Да и где Вы видели, что бы наше государство разорялось на компенсации потерпевшим?
СпроситьЗдравствуйте, нет конечно, в отношении вас пытаются совершить мошенничество ст.159 ук рф, поэтому игнорируйте данные звонки. Чтобы потерпевший что то получил, он должен быть признан потерпевшим и заявить соответствующий иск.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЭто 100% жулики, следователи получают свою зарплату от государства, а не от потерпевших. Также судебный процесс по уголовному делу в РФ осуществляется за счет государства, каких-либо денег просить с Вас не имеют права.
СпроситьАлександр, развод.
"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 27.12.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2019)
1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.
2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.
Т.е.по факту иск должны были предъявлять вы или ваш адвокат.
С уважением.
СпроситьЭто - "должен оплатить издержки судебного процесса 10000 тысяч " - мошенничество, о котором надо заявить в прокуратуру.
СпроситьДобрый день, во-первых советую Вам позвонить в подразделение МВД с которого якобы Вам звонил следователь и уточнить есть ли у них такой следователь и возбуждено ли дело. Если нет, сообщите об этом факте сотрудникам полиции.
Во-вторых если Вы не проходите по уголоному делу в качестве потерпевшего, то и возмещение ущерба Вам не положено.
В-третьих, если бы Вы являлись стороной судебного процесса, то Вас бы об этом уведомили.
Подводя итог Выше сказанному, имеется большая вероятность, что Вас хотят обмануть и получить с Вас мошенническим путем денежную выгоду в размере 10000 рублей, а именно в отношении Вас пытаются совершить преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ.
СпроситьЭто мошенники, Александр. Схема достаточно старая, но пока еще работает, если вы поверили в это.
Мошенничество преследуется по ст.159 УК РФ.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, слушайте ВАМ ЛЕТ СКОЛЬКО ОТ РОДУ? И сколько можно вас обманывать? Вам вручили копеечные БАДы а вам этого мало, вы ещё чего-те ждёте? это ст. 159 УК РФ мошенничество, с вас снова пытаются получить деньги, они прекрасно понимают что перед ними ЛОХ, (как говорят в народе). Есть лишние деньги?,-отправляйте, имеете право хоть на ветер их выбросить, если думать не научились.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте. Следователи не звонят, а вызывают повесткой если действительно возбуждено уголовное дело.
По телефону следователю предлагать компенсацию вообще выглядит не реально. Конечно это развод. Если Вы взрослый человек, то должны и сами понимать, что это мошенническая схема ст. 159 УК РФ.
СпроситьЧистый обман - мошенничество. Статья 159 УК РФ.
Сначала впарили Бады, потом зная Все ваши данные - звонят, и хотят срубить еще денег. Ни в коем случае не ведитесь, и обращайтесь в полицию.
Кроме того, следователь бы в жизни не стал Вам звонить.
Прислал бы постановление о признании Вас потерпевшим.
Сумму компенсации тоже определяет суд, а не следователь.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Это чистейшее мошенничество! Если Вам не жалко 10 тыс рублей, то можете, конечно, их перевести.
Следственный комитет и прокуратура не взимают плату с потерпевших за их деятельность! Вам лучше записать номер телефона, с которого звонили и сообщить в полицию.
Вы можете сделать это и через электронную приемную.
Спросить1.Следователь- государственный служащий, им запрещено вступать в отношения, связанные с получением денежных средств от граждан согласно ФЗ "О государственной службе.
2. По своему процессуальному положению слдователь не может быть связан с судом и,соответственно, с судебными издержками. Взыскание судебных издержек-прерогатива суда. Ст. 131 УПК РФ
2. Все компенсации, выигрыши, кредиты, которые предлагют вам получить с условием предварительной оплатой от вас, - мошеннические действия ст. 159 УК РФ.
Этот звоной-100% попытка завладеть вашими деньгами безвозвратно.
СпроситьЗдравствуйте! Никто не обзванивает потерпевших и не предлагает им выплатить самим компенсацию. Это банальное мошенничество (ст.159 УК РФ). Просто получили доступ к какой-то базе данных и занимаются обзвоном этих клиентов. Скорее всего с Вас попросят им еще что-нибудь перечислить. Вот этого категорически делать не нужно. И сообщать данные карты тоже, особенно 3 цифры на обороте карты и смс о списании средств, а списать скорее всего попробуют! Будьте осторожны! Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьПозвонили на домашний номер телефона, представились Судебным Департаментом, спросили, получала ли я судебный приказ. Суть приказа (своими словами объясняю) : Описание имущества в счет старого долго. Я сказала, что судебного приказа не получала (это правда) . На что мне ответили, что на следующий день приедет судебный пристав, мне надлежит быть дома с-паспортом. Старые кредиты у меня есть (около 7 лет) , просила коллекторов обратиться в суд, сразу разговор заминался. И вот этот звонок. Не знаю, пускать ли домой, Может, это и в самом деле судебные приставы? И звонят ли действительно из Судебного Департамента?
Такого департамента не существует и приставы так не работают. Это либо коллекторы либо жулики. Дверь им можете не открывать. Но на всякий случай поинтересуйтесь в суде по поводу приказа. Если он есть его необходимо будет отменить.
СпроситьЗвонит ООО НСВ называют мое ФИО и просят назвать мою дату рождения, для того чтобы они мне представили информацию по якобы моему делу, которое находится у них. Что делать в данном случае?
Ничего не предоставлять.
Звонящих посылать на очень известные в народе три буквы.
.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить