Проблемы с установкой натяжного потолка - задержка срока и невозврат полной оплаты
Заказала натяжной потолок. Срок установки 7 дней и за это время потолок не установили. За установку внесла оплату 4600 и когда попросила вернуть деньги то они тянут и не возвращают находя разные причины. Добилась возврата только 1900. Прошло уже 16 дней со дня заключения договора. Помогите не знаю куда пойти и что делать?
Если услуги не оказывались Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). В этом случае ему обязаны вернуть все деньги, кроме прямых расходов исполнителя на исполнение договора. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд.
СпроситьНачните с письменной претензии исполнителю.
А Ваши права по данному вопросу установлены ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:Спроситьназначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Заказала натяжной потолок, сказали привезут и установят через 2 недели. Прошло уже 2 месяца и о сих пор не привезли. Звоню хозяйке то трубку не берет, то обещает привезти и тишина. Куда обратиться?
Нужно расторгнуть договор на установку натяжного потолка. Что нужно написать?
Была внесена предоплата в размере установленом в договоре, сегодня должен был быть монтаж.
Но мне звонят с фирмы и говорят, что до начала работ мне надо оплатить всю сумму по остатку.
Действительно такой завуалированный пункт в договоре есть.
Вопрос, можно ли вернуть предоплату и как составить расторжение?
Имеется договор и кассовый чек.
Что делать!? Мы заказали установку потолков, в определенные договором сроки они не установили нам и только кормили завтраками Когда мы потребовали деньгтони сказали что деньги отдадут и опять же так и не отдали в общей сложности прождали 2,5 недели и заказали в другой фирме...
Заказали натяжной потолок, была внесена предоплата. Уже второй раз компания переносит монтаж потолка (не успевают). В связи с этим хотим вернуть предоплату и отказаться от услуг компании. В возврате денег нам отказывают. Что делать?
Заказали натяжной потолок сразу в комплекте со светильниками. Договор получили на потолок. После установки было все хорошо. Через 2 дня перестал работать один светильник. На что они ответили "будет дорога посмотрим". еще через пару дней выпал другой светильник. Мы опять сообщили им. на что получили ответ " первый раз слышим о такой ситуции". вчера еще один светильник перестал работать. Подскажите пожалуйста как нам быть?
По договору на установку натяжных потолков женщина внесла полную сумму а чека нет. Исполнитель в данный момент скрывается. Есть ли шанс добиться возврата денег? Заранее спасибо!
