Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались проверить посылку на почте и отказывают вернуть деньги - Что делать?

17.11.2016, 01:08
• г. Невель

Пришла получать на почту посылку попросила проверить, что в посылке то что я заказывала или нет мне отказали сказали, что должна сначала заплатить. Я заплатила мне выдали посылку и вместе с этой работницей сразу эту посылку открыли оказалось не то, что я заказывала я потребовала мне вернуть деньги так как обман на лицо, а посылку вернуть отправителю обратно. Мне отказали сказали, что всё равно обязаны отдать деньги обманщику. Правы ли они? И что мне делать?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Пришла посылка
Не заказывал
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Как не прискорбно, но это так. В посылке должен находиться бланк претензия о несоответствии товара для обратной отправке поставщику. Поставщик производит возврат денежной суммы за товар, после полученной от Вас посылки с претензией. Если мой ответ Вам помог, прошу отметить благодарностью.

Спросить

Сотрудники почты правы, поскольку взяли с Вас денежные средства за доставку почты и не несут ответственность за содержимое посылки. Вам было необходимо вместе с почтовым работником составить Акт формы 51-в о подмене товара. Кроме того, рекомендую обратиться с заявлением в полицию о мошенничестве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России