Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как поступить, если получил товар, отказавшись от его покупки, и теперь с вами связываются требованиями о выкупе или судебными угрозами?

17.11.2016, 11:35

• г. Санкт-Петербург

Я заказала через интернет средство для похудения, на следующий день позвонила по телефону и отказалась от покупки, но мне его прислали. Теперь мне звонят, чтобы выкупила, иначе подадут в суд. Что делать?

Читать ответы (3)

Звонят по телефону
Подать в суд

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

17.11.2016, 11:36,

г. Серпухов

Теперь мне звонят, чтобы выкупила, иначе подадут в суд. Что делать?

Отказаться имеете право, но при этом они могут в суде потребовать возмещения расходов на транспортировку.

Спросить

Юрист

Козеев Р. А. 4.7

17.11.2016, 11:40,

г. Москва

Добрый день, Людмила!

Продавец не прав, Вам нечего бояться.

Судом Вас только пугают.

Вот, что указано в законе:

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

С уважением,

Козеев Р.А.

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

17.11.2016, 11:57,

г. Москва

Здравствуйте, Людмила!

Ничего Вам не следует делать! Отправляйте их в суд. Вы имели полное право отказаться от этого товара!

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если получил товар, отказавшись от его покупки, и теперь с вами связываются требованиями о выкупе или судебными угрозами?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов