Проблемы с телефоном Samsung - как вернуть деньги после неудачной экспертизы?

• г. Екатеринбург

Купила телефон в салоне самсунг с 6 эйдж через 4 дня заметила что в верху дисплей зависает и не реагирует на прикосновения, сдала на экспертизу дефект не подтвердили телефон отдали обратно дома дефект опять повторился позвонила в салон, мне сказали что нужно заново задавать на экспертизу хотя в первый раз я знала до 14 дней. Что мне нужно написать или заделать чтобы вернули деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо направить продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием в рамках ГК РФ и ЗоЗПП. Ждать 10 дней.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё