Сбербанк отказывает в перевыпуске карты без объяснения причин - как решить проблему с судебной задолжностью?

17.11.2016, 23:42

• г. Иваново

Вопрос следующего характера: Сбербанк отказывал мне в перевыпуске зарплатной карты без объяснения причин. После продолжительного времени катру я все-таки перевыпустил, вот только активировать я ее не могу, сотрудники ссылаются на ответ банка: отказ без объяснения причин. После долгих хождений по отделениям банка, внятного ответа по отказу я так и не получил. Буквально сегодня я узнаю что у меня имеется судебная задолжность за другого человека (ФИО и дата рождения совпадают с человеком чья задолжность пришел мне). На момент получения штрафа я даже теоретически не мог находится в том месте где получен штраф (поясню что место находится в 7000-7500 км от моего местонахождения). Скорее всего по этой причине меня внесли в стоп-лист сбербанка. Что мне сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Без объяснения причины
Отказ без объяснения причин
Стоп лист сбербанка

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Малкова Д. В. 4.4

18.11.2016, 00:17,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

К сожалению, эмиссию платежных карт банк проводит в соответствии со своими внутрибанковским правилами (на это прямо указано в Положении об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П). Так что можно только догадываться, что может послужить причиной отказа в выпуске карты.

Но в Вашем случае карат уже выпущена и Вам выдана. Следовательно, договор с Вами заключен, и за услугу по обслуживанию Вы уже заплатили вероятнее всего (ну или должны эту суму банку, как правило баланс карты отрицательный после активации). Тогда пишите в Центробанк жалобу, в Роспотребнадзор, требуйте от банка письменный мотивированный ответ о причинах невозможности активации карты (в письменном виде требуйте).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO