Как защититься юридически после наводнения в квартире с прорвавшейся трубой горячей воды

У мамы, ей 76 лет, прорвало трубу в квартире. Залило соседей снизу. Они назначили независимую экспертизу. Бабушка в шоке от того, что ей придётся платить. Батарея была не старая, её меняли 5 лет назад. Не подтекала, ничего не предвещало беды. Какие права есть у бабушки в данной ситуации?

Залили соседей снизу (лопнул сифон), доступа к трубам у нас не было, купили эту квартиру 9 лет назад, ванна была заложена кирпичом и плиткой. За это время никто не делал никаких манипуляций с трубами, нужды не было. Когда к нам пришли соседи с жалобой на текущую воду с потолка, мы за свой счет разломали кирпично-плиточную обшивку ванной и устранили причину потопа (неизвестно какое время назад лопнул сифон). Кто виновен в затоплении соседей и кто должен оплатить ущерб? Мы ведь даже не знали о протечке.

В 02-00 ночи в квартире, собственником которой я являюсь, произошла аварийная ситуация по следующему этапу:

1. Придя с работы, я включила кран в ванной, с целью принятия душа

2. Услышала шипение под раковиной и выключив воду в душе, увидела, что оторвало гибкий шланг под раковиной и из него с напором стала «бить» горячая вода

3. Хотела самостоятельно перекрыть в стояке воду, что мне не удалось, по причине нехватки сил, для поворота вентилей. Через несколько секунд, выбивает шланги уже в стояке и трубах, из которых с огромным напором во все стороны и вверх начинает «бить» фонтан холодной воды.

В течении 30-40 минут, прибыла аварийная бригада, которая отключила воду во всем доме. Но были залиты квартиры с 11 этажа и ниже, некоторым из которых, в том числе и моей квартире, был нанесен ущерб. На основании затопления, собственники жилья, грозятся подать в суд.

Технический специалист управляющей компании (сантехник), устранил неисправности путем частичной замены вентилей в стояке и гибкого шланга под раковиной. Никаких дальнейших действий, не было предпринято. Пришедшие в негодность вентили устанавливала предыдущая Управляющаяя Компания. У меня вопрос: кто виноват? И что делать?

В квартире родственницы прорвало трубу горячей воды, в результате затопило её и соседей снизу. При попытке закрыть краны на входе квартиры не получилось из-за его неработоспособности. Вызвали аварийную и работника ЖЭУ в результате прошло много времени, а по прибытии слесарь также не смог закрыть кран в нашу квартиру, и подъездный кран тоже не работал. В результате пришлось перекрывать весь дом. По ремонту с соседями снизу договорится не удается. Будут подавать иск в суд. Как в качестве соответчиков привлечь ЖЭУ, так как из-за неработоспособности крана на входе в квартиру размер ущерба возрос многократно.

Дома прорвало стояк с горячей водой и я получила ожоги живота и ног. Дому 7 лет. Сами мы трубы не меняли. Могу ли я обратиться в суд на УК?

Ночью когда все спали прорвало трубу с горячей водой в ванной комнате, в результате подходили соседей. Кран перекрыли, вызвали аварийную службу, собрали воду. Что делать? Соседи требуют возместить ущерб в виде ремонта. Спасибо.

В сантехническом стояке моей квартиры ночью лопнула труба горячего водоснабжения. Произошел залив 2-ух квартир. Техник-смотритель представляет нас виновными (пока на словах), т.к. к данной трубе подсоединялся полотенцесушитель. Монтажные работы с перекрытием водоснабжения дома проводились сантехниками из ЖЭКа (ДЭЗа) 5 лет назад. Никаких документальных подтверждений нет. Как доказать что изменения конструкции трубы проводились сотрудниками ЖЭКа и моей вины в случившемся нет?

Заранее спасибо за ответы. Андрей.