Какая гарантия предоставляется на осеннюю обувь и как предъявить претензию при ее поломке после указанного срока?

• г. Санкт-Петербург

Какой срок гарантии у осенней обуви? Я слышал что есть гарантия производителя и продавца, на какую ориентироваться? Суть моего вопроса в следующем, купил обувь в магазине, сказали что гарантия 30 дней, после 40 дней она вся развалилась, могу ли я предьявить магазину претензию? Если да то на какую статью сослаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В соответствии с пунктом 27 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

Согласно пункту 30 этого же постановления покупатель вправе предъявить указанные в пункте 27 настоящих Правил требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. Гарантийный срок на сезонные товара начинает исчисляться с момента наступления сезона и устанавливается уполномоченным органом соответствующего субъекта с учетом климатических условий.

Спросить

В отношении обуви гарантия предоставляется как правило продавцами обуви до трех месяцев и на сезонную обувь гарантия действует с первого дня начала сезона независимо от того, носите вы обувль или нет.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов