Проблемы с заказом одежды через социальные сети - организатор накручивает цены и отказывает в возврате денег. Что делать?
Мы осуществили заказ одежды через социальную сеть. Не в группе, а просто у человека, который этим занимается. Заказали вещи, которые не участвуют в совместном сборе, а идут поштучно. Закупочную стоимость вещей не знали, но предполагали, что организатор накручивает процентов 15. Перевели оргу 30 т.р. Потом нашли сайты, где это преобритается и оказалось, что накрутка орг около 100%. Прошло всего пару дней. Мы попросили вернуть нам деньги назад. Естественно, нам отказали. Пытались культурно разрешить сложившуюся ситуацию, но орг категорически отказывается. Написала, что у неё ИП и закон она не нарушала. Но, тем более, если у неё все официально, то она обязана вернуть деньги по требованию, ведь мы имеем право даже вещи вернуть в течении недели. А мы их даже не получали. Обратились в полицию, написали заявление. Ответа пока нет. Скажите, что нам ожидать? На нашей ли стороне закон? Чек о переводе суммы на карту есть, переписка сохранена. Есть опасение, что может и нет у неё ИП - что тогда? Ее привлекут за незаконное предпринимательство, а на возврат денег не стоит и расчитывать? Спасибо заранее.
Анна, скорее всего из полиции придёт отказ в возбуждении уголовного дела и рекомендация обращаться в суд.
В суд если соберётесь, то проблем с выигрышем процесса я не вижу. Другое дело, что исполнение решения возможно будет не быстрым.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация