Проблема с ноутбуком после ремонта - как решить ситуацию и получить обратно?

18.11.2016, 14:50

• г. Пермь

Помогите, пожалуйста, разобраться. Отдала ноутбук в ремонт. 1 Избавиться от рекламных вирусов 2. Почистить. Вернули быстро. Вместо обсужденных 2000 руб. заплатила 4500, : чистка процессорной зоны, замена конденсатора пайка, установка ОС, прошивка. Но появилась проблема, которой раньше не было: ноут через минуту работы в интернете просто вистнет каждый раз. Отнесла обратно по гарантии ремонта. И месяц мне его уже не возвращают, каждую неделю говорят "Еще пару дней". Как мне быть дальше? Спасибо!

Читать ответы (3)

Отдал ноутбук в ремонт
Помогите разобраться

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

18.11.2016, 14:51,

г. Ставрополь

--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за оказанную некачественную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

18.11.2016, 14:54,

г. Темрюк

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока, не сделают - применить финансовые санкции, срок ремонта в новой квитанции указан?

Спросить

Юрист

Левашов Д.В. 4.8

22.11.2016, 08:34,

г. Маслянино

Юлия, Вам следует обратиться в сервис-центр с письменной обоснованной претензией в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Рекомендую ознакомиться с ним.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с ноутбуком после ремонта - как решить ситуацию и получить обратно?

Пермь - онлайн услуги юристов