
Неподходящая схема подключения новых батарей - как защитить свои права и оплатить только за работу
Сантехническая компания летом поменяла мне старые батареи на новые. В результате выяснилось, что схема подключения была выбрана неподходящая, батареи едва теплые. По гарантии они готовы все переподключить, но утверждают, что материал - новые трубы и т.п. я должна оплатить, т.к. гарантия только на работу. Но оплаченный мною в первый раз материал получается был испорчен в результате именно некачественной работы мастера. Я ничего не сломала, трубы не прогнили, просто нормально это не функционирует и нужно делать по-новому. Подскажите, каким образом действовать в этой ситуации, куда жаловаться, на основании каких законодательных актов и в каких организациях я могу отстаивать свои права? Они ведь могут и второй раз накосячить, а я буду опять оплачивать испорченные материалы?
Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к исполнителю услуги, если требования не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор. Все обращения должны быть в письменном виде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
