Гарантийный случай - перегоревшая светодиодная лампочка без чека, но с датой производства - как подтвердить покупку?
Перегорела купленная год назад светодиодная лампочка. Гарантия производителя - 2 года. Чек, к сожалению, не сохранился. За год он просто выцвел. Но на лампе стоит дата производства. Могу ли я обратиться в магазин за обменом и как подтвердить, что купил именно у них?
Да можете обратиться, а свидетели докпдкт, что товар куплен именно в данном магазине. Отсутствие чека не является основанием для отказа в выплате. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
СпроситьОбратитесь с письменной претензией в магазин, продавший вам лампу, приложите копия паспорта и выцветшего чека. Требуйте замены товара в период гарантии или замены на новый товар такого же качества. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае неудовлетворения или не получения ответа на претензию - обращайтесь в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация