Банк нарушил мои права, коллекторы угрожают - как поступить и насколько законно?

19.11.2016, 13:43

• г. Сочи

У меня просрочка по кредиту, был суд без моего уведомления и без участия, сотрудники банка приезжали в дом родителей и требовали погасить 30000 т. р и после установили оплату месячную 5000 р как потом оказалось я в это время была уже у судебных приставов я проплачивала как могла как сказали приставы сотрудники банка не имели права устанавливать конкретную сумму в месяц, после прошел год банк меня отозвал от приставов в видите ли у них акция но так и документов я не получила от этой акции (смысл оплатить 20% и долг закроют) спустя пол года акция опять возобновилась но я так же не могу оплатить так как есть денежные трудности. И сотрудники банка угрожают мне коллекторами, хотя я им отправляла письмо об отзыве моих данных. Что делать теперь с коллекторами, могу ли я написать жалобу на банк в Цб и приложить все документы о том что они нарушили мои права и передали меня коллекторам.

Читать ответы (1)

Сотрудник банка
У меня просрочка по кредиту
Написать жалобу на банк

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кулинич С. А. 4.9

19.11.2016, 13:54,

г. Хабаровск

Можете воспользоваться следующими вариантами:

1. Поменять Вашу сим-карту там, где Вы ее приобрели, либо отказаться от услуг связи данного оператора.

2. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ, на сайт www.banki.ru.

3. Если есть диктофонные записи угроз, СМС-уведомления обращайтесь с заявлением в прокуратуру или полицию. Может грозить административная ответственность (ст. 5.61 КоАП).

4. Собрав документы из всех вышеперечисленных инстанций можете обращаться в суд с требованиями о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59