Попытки возврата денег за аренду квартиры закончились неудачей из-за ограничений в договоре

• г. Казань

Нам дали номер телефона собственницы. Сначала 2 дня она была за городом. Потом созвонились, чтобы встретиться, но она сказала, что перезвонит. Потом больше не отвечала. Нам нужно было срочно освободить квартиру и найти новую. Помогла хозяйка старой квартиры, нашла. В агентстве велели написать заявление на возврат денег. Но в договоре было написано, что писать о возврате можно не раньше 10 дней, о чём я им напомнила, но они сказали, что можно и раньше, если уже сами нашли. Я написала, ждала в течении 30 дней, позвонила, и получила отказ по той же причине (10 дней). Несколько раз писала по эл. почте, но ничего не получилось.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ильсияр Исхаковна! Обращайтесь в суд уже, приложите копию своего заявления о возврате денежных средств, приложите договор с риэлторами.

Спросить

Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить