Проблемы с очисткой колодца в соседнем дворе - как добиться качественной работы цеха Самараводоканала?

• г. Самара

Цех канализационных сетей Самараводоканала уже больше 10-ти лет плохо (Без применения соответствующей техники) чистит кан. колодец в соседнем дворе, куда поступают стоки из колодца нашего дома, из-за этого наш колодец почти постоянно на подпоре, и засоряются кан. сети в доме. Сантехников уже впору каждый день вызывать на прочистку. Как заставить цех качественно прочистить колодец в соседнем дворе?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер. Из текста не понятно, многоквартирный у вас дом или частное домовладение. Поэтому предложить можно два варианта:

1.Вам нужно обратиться на имя директора "СамараВодоканал" с претензией на некачественно оказанную услугу по прочистке канализации, если у вас заключен договор на обслуживание канализационных сетей дома с этой компанией.

2. Если же у вас в доме обслуживанием и содержанием сетей дома занимается Управляющая компания (далее УК), то нужно обратиться с претензией на некачественное оказание услуг по прочистке к директору УК.

При этом, в случае некачественного оказания услуг Вы можете требовать перерасчет.

Претензию нужно написать в двух экземплярах (1 экз. для организации, 2 экз. для Вас), при этом на Вашем экземпляре должны поставить дату и роспись в ее получении.

Спросить
Олег борисович
16.06.2015, 04:25

Обязанности по обслуживанию тупикового колодца - ответственность собственника жилого дома

Я собственник жилого дома, во дворе дома имеется колодец для канализационных стоков в свою очередь стоки из этого колодца поступают в колодец расположенный за пределами моего участка тупиковый колодец, который постоянно засоряется и стоки выливаются на тротуар. Кто должен обслуживать колодец за пределами моего земельного участка? Ранее по акту разграничения он обслуживался ЖКХ, но сменилась копания ЖКХ и они требуют, что бы это делал я. Так как считают, что колодец тупиковый, то балансовое разграничение должно измениться и я обязан обслуживать канализационный колодец в который стекают стоки с других домов, а это 100 метров от моего земельного участка. Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Юлия
30.03.2015, 14:40

Кто должен чистить общий колодец - Жители или ЖЭУ? Что делать с заменой труб?

Проживает в многоквартирном доме, ЖЭУ отказывается производить замену труб в подвале и отказывается производить замену труб, которые идут из подвала в колодец канализации, объясняя это тем, что в колодце слишком много воду (откачка из колодца производится регулярно, проблема в том что колодец постоянно наполняется за счёт общего колодца, в который стекает канализация 3-х домов, каждый дом чистит свой колодец) скажите, кто должен чистить общий колодец? Жители или ЖЭУ? и как поступить с заменой труб? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Михаил
26.08.2015, 23:44

Вопрос ответственности и обслуживания первого колодца канализационной сети

Разграничение балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности канализационных сетей проходит по первому колодцу куда выходитт канализационный выпуск из здания. Кто долженн обслуживать, чистить и ремонтировать этот колодец?
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
15.12.2013, 17:11

Необходимость прочистки канализационных труб на улице - причина переполнения колодцев и просачивания воды в подвалы жильцов.

УК не придпринимает мер по прочистке канализационных труб, проходящих по улице. В результате канализационные колодцы переполняются и вода просачивается в подвалы жильцов и под фундамент дома. Неестейственная вонь стоит в квартирах! Как заставить УК хотя бы прочистить трубы, не говоря уж об их замене?
Читать ответы (2)
Наталья
15.09.2015, 11:52

Проблемы с канализацией в доме на двух хозяев - УК не может устранить неисправность уже 10 дней

Засорилась канализация в доме на двух хозяев. Сантехники из УК уже 10 дней не могут устранить неисправность. Во дворе одного дома нашли канализационный колодец, о котором никто из хозяев не знал, теперь пытаются выставить счет за прочистку этого колодца...
Читать ответы (1)
Гость_3831971
12.08.2015, 12:08

Проблема чистки первого канализационного колодца в жилом МКД - конфликт между УК и МУП Водснаб

Кто должен чистить первый канализационный колодец у жилого МКД? Выход канал. Трубы из дома чистит ООО УК, а обслуживает канал. Колодцы во дворе МУП Водснаб. Водснаб требует трубу из дома вместе с очисткой днищ колодцев чистить ООО УК Как решить спор?
Читать ответы (1)
Сергей
16.02.2018, 16:56

Вопрос об обслуживании и финансировании общего канализационного колодца на моей земле

Здравствуйте... вопрос о канализационных колодцах. На моей земле сделан колодец, общего пользования... в него идут стоки от соседних домов он постоянно засоряется... Кто должен обслуживать этот колодец и за чей счет...?
Читать ответы (4)
Александр
17.04.2017, 16:19

Проблема с канализационным колодцем - как наладить работу водоканала?

У дома полный канализационный колодец из за этого стоки текут под дом и потом на улицу уже большая лужа. Водоканал всё обещает откачать и прочистить колодец но дальше дело не идёт. Кому можно на водоканал пожаловаться чтобы процесс пошёл?
Читать ответы (4)
Ольга Михайловна
26.10.2016, 09:15

Проблемы с канализацией в деревянном доме - как найти решение и обратиться за помощью

У нас в деревянном двухэтажном доме постоянно засоряется канализационные трубы, мы сами их чистим. Наша Управляющая компания только руками разводит. Как и куда нам обратиться?
Читать ответы (2)
Василий
16.04.2015, 09:23

Неудобства установки счётчика воды в частных домах - прыжки в колодец и риски для бабушек

Установить счётчик воды для частного дома водоканал заставляет в колодце на врезке в линию водоканала. Значит каждый месяц надо прыгать в колодец для снятия показаний! Любой сантехник знает чем чревато открывание колодца зимой, да ещё откапывать его всю зиму-полный бред. А как бабушка будет показания снимать? У трети населения колодцы прямо на дороге, их тоже надо заставить в колодцы нырять?
Читать ответы (7)