Опыт покупки дверей по акции в интернет-магазине Дешево - сложности с договором, переплата и вопросы о возврате аванса

• г. Москва

Заказывала по акции 2 двери в интернет-магазине ООО "Дешево". Цена одной двери 2800 руб. Приехавший замерщик до заключения договора попросил внести аванс в размере 3000 руб. Договор оказался очень длинным, а шрифт чересчур мелким. Осилила 2 листа и спросила у замерщика, нет ли в договоре подводных камней. Парень что-то "гымкнул", а я расценила это как "нет". Потом приезжал другой замерщик (хотела еще двери 2 двери поставить) и выяснилось, что я переплачиваю вдвойне. При стоимости 1 двери 1800 руб. (такая цена была в интернете) с доставкой и установкой итоговая сумма выросла до 11940 руб. Я не согласилась с такой ценой и просила вернуть деньги, на что менеджер заявила, что при расторжении договора за выезд замерщика я им должна им заплатить 1500 руб. (фактически замерщику за выезд они платят 150 руб.), потом еще за что-то и в итоге расторгнуть договор оказалось дороже 3000. Сказала, что подам в суд, на что менеджер стала устраивать провокации. Так, без всякой договоренности отправила по моему адресу машину с дверями. Шофер позвонил мне, ужу будучи в дороге. После того как сказала ему, что не жду никаких двери, менеджер прислала мне SMS, что расторгает со мной договор из-за отказа принять двери. А вечером звонил установщик уже по поводу монтажа. Это было летом. Больше я им не звонила, они мне тоже. Обращение в ОЗП обойдется недешево, а денег нет (на пенсии). Бесплатно они претензии не пишут. Можете мне посоетовать, как можно вернуть аванс? (В этом году меня все кому не лень "грабили", даже юристы из ООО "Юрист Плюс" - 20 тыс. взяли за претензию, в которой все переврано и я ею не могла воспользоваться.) Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Так как претензию вы уже отправляли. Договор написан мелким шрифтом вы сможете обжаловать.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов