Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?

22.11.2016, 12:07

• г. Магнитогорск

Я юрист-консультант сайта. Чем я могу вам помочь?

Отправлено в 13:35 моя консультация бесплатна, задавайте вопросы.

Отправлено в 13:35

Добрый день! Хотела проконсультироваться. В апреле 2016 был куплен телефон айфон 5s,в магазина цифросити. Через 4 месяца он сломался, начал отходить верхний правый угол. Телефон приняли на гарантийный ремонт. Спустя месяц мне вернули телефон, но через сутки выявилась новая поломка, скорее всего исходят из первой, что-то сломали в сц. Я опять отнесла его, его снова отправили на ремонт. Сейчас спустя 45 дней сходила в магазин и написала претензию, т.к телефона все еще нет, он находится на ремонте. Претензию написала на возврат денежных средств. Консультант сказала, что эпл не ремонтируют свои телефоны, а меняют их на новый, что деньги скорее всего не вернут. Но ведь был уже ремонт на который сдавал сам магазин. И сказала, что скорее всего на претензию не ответят в течении 10 дней. Насколько велика вероятность, что не вернут деньги, и что делать с случае, если претензия будет проигнорирована. Спасибо!

Читать ответы (5)

Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных
Претензия на возврат средств

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

22.11.2016, 12:10,

г. Москва

Здравствуйте! Если ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Закон на вашей стороне.

Спросить

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

22.11.2016, 12:10,

г. Воронеж

Как поступит магазин в данной ситуации угадать сложно. Но вот у Вас большие шансы вернуть деньги, уплаченные за телефон, в судебном порядке.

Спросить

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Шакиров А. А. 4.5

22.11.2016, 12:14,

г. Казань

Добрый день! Обязаны вернуть, статья 18 закона "О защите прав потребителей". Не вернут - себе же хуже сделают, расторгнете договор через суд и взыщете не только стоимость товара, но и 50% от его стоимости штрафа по закону оЗПП в свою пользу

Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь ещё, если будут вопросы.

Спросить

Спасибо за помощь!

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

22.11.2016, 12:15,

г. Казань

Если не вернут подавайте в суд, взыскивайте стоимость товара, неустойку, штраф, моральный вред. Гос.пошлину не платите как в защиту прав потребителя.

Спросить

Спасибо, именно так и сделаю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

22.11.2016, 13:08,

г. Челябинск

Здравствуйте, Анастасия.

Вам следует обратиться в суд с Исковыми требованиями о расторжении Договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда + возмещении ВСЕХ расходов по взысканию.

Спросить

Спасибо, именно так и сделаю!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 140 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?

Магнитогорск - онлайн услуги юристов