Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с списанием денег за некорректную работу услуги переадресация - МТС не решает проблему даже после 10 обращений в коллцентр

22.11.2016, 14:46
• г. Екатеринбург

В течении 4 х месяцев МТС списывает деньги со счета в связи с некорректной работой услуги переадресация. На мои 10 кратные обращения в коллцентр МТС 4 раза средства возвращались, но проблема не решена до сих пор. Деньги продолжают снимать со счета. На письменную претензию в течении недели ответа не поступило. Как заставить мтс объяснить причину о невозможности решения вопроса.

Читать ответы (1)
В связи с некорректной работой
Письменная претензия
Обращение в МТС
Ответы на вопрос (1):

Поскольку услуги навязаны - обратитесь в суд с иском о признании данных действий МТС незаконными и взыскании сумм удержаний, морального вреда и всех убытков - ст. 16 ЗоЗПП и ст. 29 этого закона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России