Проблемы с новым навигатором - Почему не вернули деньги за некорректную работу?

• г. Москва

Купили навигатор. Он кроме китайской карты ничего не показывает. Прибор нужен срочно. Прошла неделя с дня покупки. Почему не вернули деньги. Надо ждать 21 день. И могут вернуть после ремонта назад. Мы купили уже новый. В течении двух недель магазин может вернуть деньги.

Ответы на вопрос (1):

Для возврата денег необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, ждать 21 день не надо, его забрали на проверку качества, к этому случаю она ни какого отношения не имеет, обычный развод.

Спросить
Пожаловаться

Купила юбку, не подошла по фасону, через неделю вернула в магазин, прошла неделя, деньги не вернули, (хотя по закону в течении трех дней). Мои дальнейшие действия?

Такая проблема, купил телефон, сломался отнес по гарантии, забрали на экспертизу, через 2 дня позвонили сказали, что брак заводской, но деньги мы вернуть не можем т.к это айфон и что вернем новый телефон но придется подождать еще неделю, прошла неделя. Звонит уже другой говорит ничего не знаю телефон все еще на экспертизе. И еще 2 недели надо ждать. Что делать? Помогите пожалуйста.

Купила сотовый телефон неделю назад, каждый день пропадает антенна. Должен ли магазин вернуть мне деньги за товар, т.к. не прошло 2 недели с момента покупки?

Купили навигатор, который начал зависать уже в первые дни использования. Сразу вернуть в магазин не было возможности. Вернули только на 16 день. Магазин отправил в ремонт по гарантии. Сейчас позвонили из магазина и сказали, что навигатор можно забирать, дескать отремонтировали. Забирать его обратно совсем уже не хочется. Могу ли я вернуть деньги обратно?

Сдал по гарантии в магазин некачественный товар. Деньги должны были вернуть на банковскую карту, с которой и совершалась покупка. В магазине на кассе получил чек возврата. Прошло уже 3 недели, а денег на карте нет. В бухгалтерии магазина говорят, что деньги с их счета списали на следующий день после возврата. В банке сначала говорили, что надо подождать подождать 15 рабочих дней, теперь уже ничего не отвечают. Насколько я понимаю, деньги должны быть зачислены на мою карту в течении 10 дней после возврата товара, которые уже давно прошли. Как действовать в этом случае?

Добрый день! В марте 2017 года был куплен навигатор. Гарантийный срок 12 месяцев. В течении 14 дней он сломался. Мы обратились в магазин нам его заменили. На такой же навигатор. Документов о замене навигатора никаких не дали. Спустя 4 месяца навигатор вновь сломался. Обратились в магазин, чтобы нам заменили его. Но нам отказали. Направили в сервисный центр, для ремонта. Навигатор очень нужен для работы. Времени ждать 45 дней нет. Попросили выдать подмену. Сказали в течении двух недель. Могу ли я расторгнуть договор или потребовать взамен другой навигатор? И в какие сроки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила бетоноконтакт для внутренней отделки, а надо было для наружней в магазин вернула товар на следующий день оторый мне нужен был у них в наличии не было деньги мне ещё не вернули прошло уже 4 дня, в течении скольки дней мне должны вернуть деньги за товар?

Купили зон, при покупке не заметили, что он не открывается до конца. Вернули на следующий день. Продавец сказал, что не может вернуть деньги без хозяйки отдела. Сказала, что вернут деньги в течении двух недель. Это законно?

Две недели назад купила чехол на телефон. Придя домой поняла, что он не подходит. На следующий день пришла в магазин и вернула его, но купила новый на 100 рублей дороже. Покупка была совершена по карточке. Сделали возврат за предыдущий чехол на карточку. Прошло больше двух недель, но денег до сих пор нету. Когда прихожу в магазин, чтоб уточнить причину, по которой деньги не приходят, меня грубо говоря посылают, находя кучу отговорок.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение