Банк Санкт-Петербург без предупреждения снял с моего счета 370 долларов за снятие наличных без комиссии - возможно ли вернуть деньги?
В банке Санкт-Петербург за снятие наличных в валюте без предупреждения с меня сняли 370 долларов. Об этом я узнала когда на следующий день пришла в банк выяснить почему на моем счету не хватает денег (в смс сообщении о проведенной операции был указан остаток, который был на 370 долларов меьше). Мне ответили, что если бы я обратилась к операционистке (сняла деньги со счета, то комтссии бы не было), а раз я сразу пошла в кассу и сняла деньги с карты, то они взяли комиссию. Я была в шоке. Мне никто ничего не говорил об этом. Могу ли я вернуть деньги.
В банке Санкт-Петербург за снятие наличных в валюте без предупреждения с меня сняли 370 долларов.
Добрый вечер! Необходимо ознакомиться с условиями обслуживания Вашего валютного счета, но в целом комиссия незаконная. Рекомендую Вам обратиться в банк с письменной претензией. И уже действовать в зависимости от ответа.
СпроситьВозможно, сможете вернуть. Без изучения вашего договора точно не представляется возможным ответить. Нужно обратиться в банк с письменной претензией. Желательно, чтобы в составлении документа вам помог юрист. От правильно составленной претензии зависит положительный результат. Удачи Вам!
Спросить