Как избежать споров и недоразумений с таксистами относительно оплаты за багаж?

Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.

Недавно в почтовом ящике взял бумажку где написано: домашние деньги по первому звонку займ до 25000 рублей (в углу написано мы быстрее, мы удобнее, мы доступнее дадим деньги) и указан ихтелефон московский. Я в понедельник 3 января 2011 года решил им позвонить и позвонил и когда взяли трубку автоответчик сказал что вы позвонили в компанию домашние деньги, потом взял оператор. Я им сказал что мне нужно деньги и оператор взял данные паспорта. Оператор сказала: что после одобрения вам позвонит менеджер. Но менеджер позвонил через 30 минут и уточнил все данные паспорта и договорился что на следующий день позвонит, но сегодня он не позвонил. Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал. После этого опять обратился к оператору и мне сказали что старайтесь ему дозвониться, но дозвониться не получилось и опать обратился оператору и там мне дали номер телефона начальника. Но донего дозвониться не получилось. 3 раз позвонил оператору и мне там сказали что позвоните завтра менджеру.

Читать ответы (1)

Однако когда я сегодня позвонила, мне сказали, что моя заявка была рассмотрена, но в возвращении денежных средств мне отказано...

Вчера у меня произошло некорректное списание с моего счета 400 рублей (сотового телефона МТС) я позвонила оператору, она сказала, что моя заявка принята и в течении суток мне деньги вернут... Однако когда я сегодня позвонила, мне сказали, что моя заявка была рассмотрена, но в возвращении денежных средств мне отказано... А для того чтоб я получила свои деньги, мне нужно ехать в Санкт-Петербург и писать какое письмо. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Читать ответы (1)

Негативный опыт с такси - Ребёнок капризничал, водитель уехал, диспетчер отказал помочь - имеет ли смысл жаловаться?

Сегодня отдыхали на природе, были с маленьким ребёнком. Вызвали такси ехать домой, т к ребёнок сильно начал капризничать. Позвонил водитель договорились о месте где он будет нас ожидать, когда подошли к месту ожидания, он сказал что уезжает т к ему дали новый заказ. Я попросила его подождать пока я позвоню диспетчер и выясню почему произошла такая ситуация. Пока я звонила водитель все таки уехал. Дипечер на мой вопрос ответила так, что они мне звонили но звонка даже не было я попросила её чтобы она сказала водителю что заказ не отменен что у нас маленький ребёнок у которого началась истерика и что нам не очень удобно ждать ещё такси. На что она мне ответила отказом. Скажите пожалуйста имею ли я право пожаловаться на диспетчера и куда? Слышала про службу качества такси Имеет ли смысл туда обращаться? Ку.

Читать ответы (3)

Оставила телефон в такси - Зачем диспетчер отказался помочь?

Забыла телефон в такси (положила на сиденье), тут же позвонила диспетчеру, где мне отказали дать номер таксиста для того, чтобы связаться с ним и вернуть свой телефон по горячим следам. Звоню на свой, гудки идут, после 3 го звонка мой телефон оказался отключен. Заявила в полицию. Таксиста опрасили, сказал, что не видел телефона и последующие пассажиры тоже. Как быть? Имела ли право диспетчер так поступить? В полиции сказали диспетчер никому ничего не должен!

Читать ответы (3)

Как решить проблему со странным пятном на дубленке после поездки на такси?

Сегодня вечером ехала на такси, придя домой обнаружила на дубленке пятно то ли краска, то ли вода была сладкая на сиденье! Факт в том что дубленка стала колом, звонила в такси попросила что бы таксист привез чек, на что мне ответили что у водителя выключен телефон (хотя 2 раза ему звонили и объясняли ситуацию диспетчеры-на что он им сказал что понял). Вызвала полицию (не знаю зачем) составили заявление, но сказали что постановление придет с отказом. Подскажите куда можно обратиться?

Читать ответы (1)

Мой опыт с такси - вызов, завышенная цена и отсутствие ответа от фирмы

Вызвала такси по телефону, после вызова мне пришло SMS сообщение из фирмы такси, в котором была названа сумма поездки. Но когда мы приехали и стали расплачиваться, таксист неожиданно завысил цену. Дескать, из-за пробок цена поездки может увеличиться. Я не поверила и потребовала, чтобы он отдал мне сдачу, но таксист просто забрал все деньги себе. Я позвонила в фирму и выяснила, что сумма поездки меняться не может, таксист не имел права её завышать. Я стала жаловаться старшему диспетчеру, объяснила ситуацию, описала машину, которая меня обслуживала. Диспетчер обещала разобраться и перезвонить мне. Но прошло уже несколько дней, а от фирмы такси ни слуху, ни духу. Я так понимаю, что возвращать мне деньги и наказывать таксиста они не собираются. Неужели я совсем ничего не могу сделать?

Читать ответы (1)

Законно ли то, что в такси за багаж в такси просят доплатить, хотя он свободно входит в багажник, обычная дорожная сумка?

Законно ли то, что в такси за багаж в такси просят доплатить, хотя он свободно входит в багажник, обычная дорожная сумка? Должен ли я это делать? Или какие размеры багажа должны быть, чтобы я доплачивал? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с адвокатом и полицией - куда обратиться?

Наняла адвоката. Сначала она сказала, что человека главное найти, а дальше никаких проблем. Человека вызвали в полицию по телефону, он пришёл, отказался от всего, что я написала в заявлении. Теперь неделю не могу дозвониться адвокату, не берет трубку. Полиция тоже за полтора месяца ни разу не вызвала меня, хотя когда принимали заявление, сказали, что ещё не раз вызовем вас. Как быть? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом такси - неправильная цена и некачественное обслуживание - куда обратиться?

Вызвали такси к ресторану, нам а обозначили цену 460 рубл, оператор 4 раза перезванивала и уточняла адрес, в итоге когда машина приехала, позвонил оператор и скаала, что стоимость поездки будет 525 руб! служба качества этого такси сначала нахамила мне, а потом бросила трубку и не стала со мной разговаривать! Хотя в разговоре они признали, что это ошибка оператора. Куда я могу обратиться, чтобы компания понесла ответственность за некомпетентность сотрудников?

Читать ответы (1)

Правила бесплатной выдачи газеты - как не наступить на приманку для распространителей платных изданий?

Как указать правильно правило для берущих бесплатную Газету (укажем номер и от какого числа Газета), так как заподозрили распространителей других платных газет в воровстве пачками наших бесплатных газет для населения, которые приходят и жалуются в редакции что берут пачками (на некоторых неустановленных личностей) наши бесплатные газеты? Для начала мы хотим указать в газете точные адреса распространения, Условие при бесплатном приобретении бесплатного экземпляра Газеты: Одна Газета предназначена на бесплатное приобретение на одно физическое лицо, взял больше - заплати в редакции по адресу или на счёт..., за каждый экземпляр по 5 рублей, а в газете указать стоимость одного экземпляра бесплатно остальные за вышеуказанную сумму выше. При выявленных нарушениях будет подан иск редакцией о возмещении ущерба причененнного редакциии Газеты в судебном порядке. Это примерно. Что подскажите? С уважением редакция газеты «Тавдинский курьер» тираж 5000 экз. у других платных по 2500 и то по нашим меркам и опыту платного распространения намного меньше половины.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59