Имею ли я право вернуть деньги за колготки, брак которых обнаружился только при примерке дома? (места, кажущиеся местом сгиба колготок в упаковке при надевании превращались в полосы, разводы и заломы более темной окраски)... И как и кто должен доказывать что это брак именно производственный? Чек есть, покупала день назад. Спасибо.

В соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителя Вы в данной ситуации при обнаружении недостатков можете вернуть деньги или обменять товар на аналогичный. Смело обращайтесь в магазин. Если в замене или возврате денег Вам будет отказано - Вам необходимо будет написать претензию на имя директора магазина и ждать ответа в установленный законом срок, а именно, в течении 10 дней.

Возможность возврата денег за колготки с производственным браком - право потребителя или обязанность продавца?

Как поступить, если колготки из магазина оказались малы и нельзя вернуть или обменять?

Добрый вечер. Жена приобрела колготки в магазине. Продавец товар при ней не вытаскивал из упаковки и не демонстрировал. Продал в соответствии с размерной таблицей на упаковке колготок. Дома жена вытащила их из упаковки и начала надевать, в результате оказалось, что колготки безнадежно малы, натянулись лишь чуть выше колен. Маломерки. Она их аккуратно сняла и сложила в упаковку не нарушая ее. В магазине сказали - что первое, товар ношенный (т.е. примерка уже считается ноской) и второе, это нательное белье и возврату и обмену не подлежит. Прав ли магазин?

Читать ответы (2)

Неудачная покупка чулок - возможно ли вернуть или заменить товар?

Сегодня купила чулки, пришла домой, открыла, а там оказались колготки. Посмотрела на упаковке, может была невнимательна, когда брала, но нет, на упаковке нарисовано и написано одно, а внутри упаковки лежит совсем другое. Чек сохранила. Могу ли я вернуть их в магазин или потребовать замены колготок на чулки, которые изображены на упаковке?

Читать ответы (3)

Возможность возврата бракованных колготок и получения денежного возмещения - что делать?

Купила сегодня в магазине колготки, дома при примерке обнаружила явный брак. Я могу вернуть их назад или потребовать возврата денег? Товарный вид и чек сохранены.

Читать ответы (1)

Недавно пришла покупательница, ссылаясь на некачественно приобретенный товар (колготки).

Я, индивидуальный предприниматель. Имею магазин женского белья и колготок. Недавно пришла покупательница, ссылаясь на некачественно приобретенный товар (колготки). Она поносила их один день и якобы они оказались бракованными. Принесла в наш магазин эти колготки без упаковки, с просьбой вернуть ей деньги. Подскажите, что делать в такой ситуации? Заранее благодарю. Ольга.

Читать ответы (1)

Как вернуть некачественный чехол для смартфона продавцу при наличии чека и упаковки

Как вернуть продавцу некачественный чехол для смартфона. Чек, упаковка есть, куплен день назад. К сожалению товар не проверил на месте, дефекты увидел дома после вскрытия упаковки.

Читать ответы (2)

Можно обменять компрессионные колготки, если обнаружен брак, при надевании их впервые обнаружили стрелку.

Читать ответы (1)

Проблема с неправильным размером автощетки - возможность возврата или обмена?

Купила вчера 2 автощетки необходимых мне размеров. Когда распаковала одну из них, выяснилось, что она другого размера, не того как заявлено на упаковке (кто-то случайно или специально поменял упаковки). Чек не сохранила, покупала в Ашане, упаковку нарушила. Есть ли вероятность сдать или поменять на другую? Заранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с диваном - заломы на ткани и жесткость. Возможность возврата при отсутствии упаковки и использовании

Покупали диван 06,10,2014. доставлен был в целой упаковке. При сборке обнаружены заломы на ткани (кожзаменитель). собрали самостоятельно. В результате использования одну ночь, выяснилось, что на диване спать невозможно-жесткий. Заломы так и не распрямились. Можно ли вернуть диван, если он был собран, находился в пользовании, упаковка выброшена.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за дефектную детскую одежду без чека и примерки?

Бодрый день. Купили на крытом рынке без чека и без примерки верхнюю детскую одежду. Дома при примерке в руках рассыпался бегунок молнии. Еще один бегунок оказался сломанным ранее. Фасон не подошел ребенку. Что и как следует сделать, чтобы вернуть деньги за товар? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59