В Русском Стандарте банке взяла кредитную карту в 2014 году на сумму 50 000 руб. при этом оплатила только 2 месяца по 2 000 руб, так сложилось что банк их рядом закрыли и потом не когда было искать, но в 2016 в апрели меня сократили на работе, в данный момент хотела закрыть кредитную карту позвонила в кол центр, а там сумму озвучили 144 000 это какие такие проценты большие, я попросила снизить процентную ставку так как не работаю и хотела закрыть, но как они мне сказали, что по моему договору не предусмотрено снижения процентной ставки. Хорошо я спросила что можно решить чтоб не было долга, они предложили реконструкторизацию для снятия неустойки, я согласилась поехала оплатила 1 000 руб и звоню спрашиваю отмену неустойки, они мне в ответ деньги поступили, но неустойку не отменяли вы заявление не подавали, я и объясняю мне об этом не говорили, почитав отзывы за реконструкторизацию сделала вывод справки с заявлением приносишь но они не отменяют, как нужно правильно поступить в такой ситуации, хочу оплатить на перед за год, но чтоб не шли неустойки и штрафы не понятные, что нужно сделать для этого и куда обратиться с такой ситуацией? Благодарю за ранее!
Здравствуйте! Подавайте письменную жалобу в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь ещё, если будут вопросы.
Спросить
Ну а зачем вы платили? У вас бы через год истекла исковая давность. Неустойки и штрафы никуда не денутся и все что вы оплатите - будет идти в счет их погашения, а тело кредита останется тем же.
Спросить
