Возможность возврата денег за вещь сохранившую товарный вид и бирку - ограничения магазинов и шоурумов
Могу ли я вернуть деньги да купленную вещь спустя 1 неделю, если у вещи сохранился товарный вид и бирка? Но мне отказали сказав что они Шоурум, а не магазин. И они возвращают деньги только за бракованный товар.
Здравствуйте! Нет разницы шоурум или магазин в вопросах защиты прав потребителя. Если Вы купили у них вещь, а они Вам ее продали-это магазин. Так что, если вещь не принимают, пишите претензию и обращайтесь в суд.
СпроситьИмеете право вернуть на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителя. Пишите претензию на основании этой статьи. Откажут,-подавайте иск в суд.. И не важно где Вы ее купили... хоть на рынке..
СпроситьКупила вещь в магазине. Так получилось что товарный чек не сохранился. Вещь разонравилась и она некачественная. Могу ли я вернуть обратно в магазин и забрать деньги?
Можно ли вернуть вещь, купленную в секонд хенде? На ней не было бирки, вещи продаются на развес. Могут ли мне возвратить деньги или обменять на другую вещь?
Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за купленную 3 дня назад вешь? Купили летние светлые брюки, дома я срезала бирку и потом увидела что на бирке написано только сухая чистка. Мы покупали брюки на каждый день и носить их через день в химчистку, просто нереально! Бирка и чек сохранились. Могу ли я вернуть эти брюки и забрать деньги?
Приобрела карнавальный костюм ребёнку. Перед утренником заболел, соответственно, костюм не надевали, сохранены все товарные бирки, товарный вид. Двух недель не прошло, попробовала вернуть в магазин, отказали, сославшись, что товары такой категории возврату не подлежат. Скажите, куда я могу обратиться, на какие статьи сослаться? Заранее спасибо.
Купила сегодня наручные механические часы в магазине, гарантия и чек есть, но продавец срезала бирку и я их сразу одел (бирка осталась в магазине). Поносила пол дня, товарный вид сохранился, т.е. ни царапин ничего нет, как новый. Решила заглянуть в интернет-магазин и увидела такие же часы, только на 2000 рублей дешевле, расстроилась. Могу ли я вернуть часы?
Я купил смартфон 9.07.14 через три дня понял что мне он не подходит. Отнес в магазин с требованием вернуть денежные средства. В чем мне отказали сказав что смартфон - сложное тех. товар. Каким образом мне вернуть деньги? (товар в надлежащем качестве. Товарный вид как с магазина.)
Работаю продавцом в магазине одежды. Девушка хочет вернуть вещь без чека и небрежно надорванной этикеткой. На этикетке есть только наименование товара, цену, размер и цену она как раз оторвала. Получается, что товар потерял товарный вид. Или я обязана обменять вещь.
Как поступить. 30.03.2014 г. купили меховое пальто из кролика, девушка примерила его еще несколько раз, 31-го числа на коже появились волдыри (дерматолог сказал что это аллергия на какую то вещь), решили вернуть и потребовать деньги обратно! Когда обратились в магазин с собой был товарный чек, отрезанная бирка и вещь в целости и сохранности, нам отказались возвращать деньги ссылаясь на то, что бирка отрезана и они не примут пальто без бирки! Должны ли нам вернуть деньги и что для этого нужно сделать?
Приобрели дубленку 15.12.2012 при выходе на улицу выяснилось что в ней холодно. При попытке вернуть товар в магазин 18.12.2012 в приемке товара отказали пояснив что срезана бирка с ценником и заводской маркировкой и такая вещь считается ношенной. Возможно ли вернуть такую вещь в магазин.