Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с подвисанием нового смартфона - стоит ли ждать экспертизы или вернуть деньги?

25.11.2016, 11:11
• г. Кемерово

6 дней после покупки смартфона. Стал подвисать минут на 5-6,а потом все в норме. Т.е сразу доказать неисправность не выйдет. Обязательно ждать экспертизы или можно сразу забрать деньги?

Читать ответы (3)
Обязательная экспертиза
Покупка смартфона
Обязательна ли
Ответы на вопрос (3):

Продавец имеет полное право назначить экспертизу качества. Если она установит заводской брак, то вам обязательно вернут деньги. Обратитесь в магазин.

Спросить

Добрый день!

Смартфон обязаны принять и в случае необходимости может быть проведена проверка качества смартфона (Вы вправе участвовать в проверке качества). Если далее возникнет спор о причинах возникновения недостатков, то должна быть проведена экспертиза за счет продавца. В случае наличия производственного дефекта, договор купли-продажи может быть растрогнут и возвращена стоимость товара. Существенность недостатков в связи с тем, что не истек срок 15 дней со дня покупки в данном случае к технически сложному товару не относится.

Спросить

Доброго времени суток. Вам нужно передать продавцу товар для проведения оценки качества и проверить наличие брака - напишите заявление об этом. Только после экспертизы можно требовать возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё