На сколько вообще действия банка правомерны и как быть в этой ситуации?

Мама 4 года назад взяла в банке Русский стандарт кредитную карточку на 50 тыс. руб., ей при выдаче четко не объяснили всех условий договора, под 36% годовых с ежемесячным платежом равным 2,5 тыс. руб.. Она платила исправно 2 года, потом возникли проблемы финансовые и у не было возможности платить по 2,5 и она стала платить по 1-1,5 (и с задержками на неделю) как получалось. В итоге 4 год она платит и у неё возник вопрос когда же он закончится. Позвонив в банк а потом и посетив отделение она узнала что ее задолжность на данный момент составляет 95-100 тыс. руб., ее это возмутило и она стала узнавать как так, в итоге ей обьяснили что она нарушила условия договора и те платежи по 1-1,5 это лишь оплата штрафов за просрочки и проценты а сам долг она не гасила эти 2 года. В итоге этот долг щас то у банка, то у коллекторов. По несколько десятков звонков в день, а так же на прошлое место работы (там говорят постоянно что она не работает тут давно и ненадо звонить). Нервная система мамы просто на грани из за этого всего. Ей постоянно угрожают ст. 177 УК РФ, ст. 176 УК РФ, ст.165 УК РФ, ст.159 УК РФ, ст.14.1 КоАП а так же то что мобильные группы, приставы, полиция приедет и посадит. Запращивали выписки где было обнаружено что оказывается что на третьем году со счета были транзакции в виде оплаты картой в магазинах (мама никогда этого не делала, она только при получении снимала, а как ею платить не знает даже), потом обнаружилось что еще и карта была без ведома мамы перевыпущена и отправлена почтой, но до мамы она не дошла. Недавно я взял трубке чтоб поговорить и узнать насчет ситуации и мне сказали грубо что она виновата, то что карты они имеют право перевыпускать не уведомляя, то что заявление на отзыв персональных данных ничего не значит, так как якобы изначально она дала согласие, так же они откуда то знают ФИО одного из членов семьи. Так же когда я попросил не звонить, а подать в суд на маму и там разобраться, мне сказали что они не собираются подавать в суд а через нотариуса будут действовать и то что они правы и опишут и изымут все. Вопросы 1. Разве нотариус имеет право рассматривать дела 4-х летней давности согласно нового закона? 2. Могу ли я от имени мамы подать на банк в суд на пересмотр задолжности? 3. Может ли мама за свои нервы взыскать с них компенсацию (выписка есть из больничной карты об заболевании)? 4. Имеет ли право член семьи чьи ФИО она назвала в разговоре подать на неё для привлечения ее к ответственности за не законное получение этих данных. (есть запись) 5. Имеет ли право банк в одностороннем порядке перевыпускать и отправлять не уведомляя клиента? 6. Как прекратить звонки ежедневные раз не помогает отзыв персональных данных? 7. На сколько вообще действия банка правомерны и как быть в этой ситуации?

Получил по почте кредитную карту банка "Русский стандарт". Активировал и снял 30000 рублей. Исправно платил ежемесячный минимальный платёж. Потом повысил лимит карты до 100000 рублей. Соответственно повысились ежемесячные минимальные платежи. Также платил исправно. Всего заплатил 110000 рублей. Возник момент что не смог платить. Поехал в банк просить отсрочку. Однако там мне сказали что я всё равно буду платить штрафы, даже если будет отсрочка. К тому же пояснили, что мой долг составляет более 200000 рублей. Что делать? Можно ли мне самому расторгнуть договор и как это сделать. Как определить реальную сумму оставшегося долга?

Что делать в данной ситуации, в 2008 году брала кредит по кредитной карте в банке Русский стандарт, которую прислали по почте, исправно платила 3 года, а погасил только проценты, с 2011 года перестала платить так как потеряла работу и получила инвалидность, стали звонить с банка и требовать возврата долга, грузятся подать в суд, на данный момент сумма долга 57000, банк предложил рассрочку с ежемесячным платежом в 5700, но для меня это не подъемная сумма так как живу на пенсию, что мне делать? Банк грозит забрать дом в котором живу иного имущества у меня нет.

Мой муж взял кредит в банке Русский стандарт, когда являлся сотрудником банка, в мае 2008 года он уволился-кредит платил каждый месяц. В сентябре 2008 г. банк стал требовать погашения всего остатка по кредиту 260 тыс руб и начал начислять штраф по 500 р за каждый день просрочки, муж и после этого платил свой ежемесячный платеж. Банк грозит подачей дела в суд. Может ли банк арестовать мою машину и как решить этот вопрос? Спасибо.

Несколько лет назад мама оформила кредит в восточном банке на 75 тыс. руб. С нами взрослыми детьми не посоветовалась. Два года она его выплачивала с задержками, 2 раза переоформляла его в банке. Уйдя на пенсию платила несколько месяцев, потом платить не смогла, т.к. платеж равен 4000 руб., а пенсия 6600 руб. Из коллекторского агенства стали звонить ее детям. Мы написали письмо в банк о том, что все вопросы готовы решить через суд. Звонить продолжают. Выплатить кредит за маму нет возможности - у всех ипотека. У мамы никакого имущества нет. Можно ли признать маму банкротом? Что может грозить маме и как можно урегулировать этот вопрос. Заранее спасибо.

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Получила по почте в 2005 году карточку банка Русский стандарт, активировала ее по телефону. Сумма 30 тыс. рублей. По телефону озвучали проценты-28% годовых. Последний платеж был сделан в 2009 г. в июне. В итоге я выплатила 59000 тыс. руб. Дальше платить не стала. Банк выставил долг еще 34500 руб. и передал долг в коллекторское агенство. Теперь они с меня требуют эту сумму погасить. В противном случае они грозятся подать на меня в суд. Правомерно ли это? Уже прошло три года с момента последнего платежа. Банк не присылает уведомления о долге.

Была взята кредитная карточка на сумму 30 тыс. руб в ИТБ банке., исправно платила, но 2 года назад банк резко закрыли и я так и не нашла где осуществлять ежемесячный платеж. Из банка не беспокоили 2 года. Письменного уведомления о том куда платить дальше не было... только спустя 2 года пришло заказное письмо от АСВ с реквизитами, позвонив туда я узнала что мой долг теперь составляет уже не 30, а 90 тыс. руб. и говорят что внести нужно полную сумму иначе могут продать долг. С января проценты уже не начисляются т.к. истек срок действия карты. Обращалась к юристам, там мне говорят что проценты могут начисляться только с момента письменного уведомления о переходе прав собственности банка (но это произошло только спустя 2 года). Так ли это и куда обращаться чтобы сняли проценты насчитанные за эти 2 года?

Мой муж 1,5 года назад взял кредит в банке и все это время исправно платил. На данный момент, ввиду финансовых сложносте, й оплачивать не может. Об этом сообщил банку в телефонном разговоре. Сотрудники банка ответили, что ему необходимо вначале внести ежемесячный платёж и только потом могут рассмотреть вопрос об отсрочке платежей или реструктуризации долга. Банк ежедневно (включая праздники и выходные) звонит мне, а также родственникам, телефоны которых муж указал при заключении договора. Подскажите правомерны ли их действия?

Отчим умер 01.02.12 г. в банке на день смерти остался кредит 167000 рублей. Мама после смерти пять месяцев не платила, потому-что еще не вступила в наследство, ей звонили из банка и все таки принудили возобновить платежи, мотивируя тем, что она все равно долг унаследует. После этого она стала платить исправно по 6100 в месяц. Сегодня совершая очередной платеж выясняется, что долг на сегодняшний день составляет 363000 рублей Сотрудники банка пояснили что это из-за штрафов и пени за ту просрочку. Правомерно ли банк требует с моей мамы такую сумму, ведь она после смерти выплатила уже 171000 рублей.