Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с купленной дубленкой из тосканского ягненка - левый рукав перекручивается и не поднимается. Магазин отказался принять дубленку по гарантии. Как поступить?

25.11.2016, 17:00
• г. Челябинск

Я купила дубленку из тосканского ягненка. После 2 раз эксплуатации я увидела, что любая одежда левого рукава перекручивается и левая рука не поднимается. Ходить не комфортно. По времени прошло 8 дней, сдала в магазин по браку, магазин назначил свою экспертизу. Экспертиза не в мою пользу. (Эксперт даже ее не вывернул, чтобы посмотреть направление меха). Что мне делать? Дубленка сейчас у них, должна ли я ее забрать?

Читать ответы (2)
Магазин брака
Ответы на вопрос (2):

Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя, если они её не удовлетворят, подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

В таком случае вам конечно придется забрать вещь, но вы имеете право обратиться в суд и заявить ходатайство о проведении независимой судебной товароведческой экспертизы, поскольку как я понимаю, проблема именно в этом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги