Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк заблокировал мою дебетовую карту, лишив меня доступа к алиментам, детскому пособию и заработной плате - что делать в такой ситуации?

25.11.2016, 20:43
• г. Ставрополь

Сегодня узнала через сбербанк онлайн, что у меня заблокированна дебетовая карта. На нее мне перечисляются алименты, детское пособие и заработная плата. Позвонив в контактнный центр мне сообщили причину инициатива банка. Пришла в офис банка где открыт счет, там тоже сказали, что блокировали по инициативе банка. За 4 дня до этого мой работадатель перечислил мне деньги на покупку детских подарков, т.к. являюсь председателем комиссии в размере 52000 рублей. Как мне поступить, ведь они оставили меня без средств к существованию с двумя детьми?

Читать ответы (2)
Оставили без средств к существованию
Средства существования
Председатель комиссии
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обращайтесь в банк с заявлением о снятии блокировки со счета, представляйте доказательства того. Что деньги не Ваши. Если никаких действий банк не предпримет, можете обратиться в ЦБ РФ региональное отделение, там есть специальная служба, которая занимается защитой прав потребителей финансовых услуг.

Спросить

Здравствуйте, Ольга.

Свои действия Вам необходимо закреплять письменно. Напишите претензию в отделение Сбербанка, где у Вас открыт счёт и выдавалась дебетовая карта, с требованием объяснений произошедшего инцидента. Просите обосновать причину блокировки карты со ссылками на нормы закона и требования Регламента банка. Предупредите, что оставляете за собой право обращения в суд в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России