Проблемы с информационно-абонентским обслуживанием - возможность возврата денег по договору

• г. Кемерово

Мы заключили договор информационно-абонентского обслуживания. В договоре написано то,что в течение 60 дней, данное агенство присылает нам смс-оповещения с их базы данных. В итоге, нам приходили сообщения в которых либо квартира была сдана, либо арендодатели даже не подозревали о том, что они якобы сотрудничают с данным агентством. Договор и чек с агентством имеются. Прошло 4 дня с заключения договора, возможно ли вернуть деньги?

Ответы на вопрос (4):

Да,Вы можете отказаться от договора на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Напишите заявление. По закону агенство имеет право удержать в Вас фактические расходы, если таковые возникли. Но эти расходы обязаны Вам документально обосновать.

Спросить
Пожаловаться

Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя, если они её не удовлетворят, подавайте заявление в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. В идеале нужно смотреть названный Вами договор, те условия, которые в нем прописаны. В любом случае, Вы имеете право обратиться с письменной претензией к Агентству, потребовать расторжение договора, возврата денег. В случае отказа, можете обратиться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Анастасия.

Для ответа на ваш вопрос следует изучать договор. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Спросить
Пожаловаться

Заключила договор информационно-абонентского обслуживания с агентством недвижимости заплатила деньги. Они в свою очередь не выполняли некоторые пункты этого договора, написала претензию с требованием возврата денег Сегодня пришел отказ. Хочу сходить к ним и осведомить, что собираюсь подать в суд надеюсь испугается и все таки вернут деньги. Стоит ли? Может сразу в суд? По договору они должны были отсылать сообщения с СДАВАЕМЫММИ вариантами жилых помещений, из 41 варианта 38 были уже сданы на момент моего дозвона арендодателю, звонила я в течении 30 минут после получения сообщения от агентства (это одно из условий договора). Они отказали на основании распечатки телефонных звонков. Помогите пожалуйста, заранее спасибо!

Такая ситуация. Я заключил договор с агентством недвижимости о том, что они представляют мне базу данных на месяц для помощи в поиске квартиры, за это заплатил 4000. В итоге оказалось, что пароль в договоре не верный. Потом с этим разобрались, НО! ни один из номеров на сайте либо не доступен, либо не отвечает, либо уже сдали. Я написал претензию, в ответ мне отказали в возврате средств мол они все пункты выполняли, хотя мне не пришло ни одного смс и ни одного звонка Не поступило. Как мне вернуть хотя бы часть денег?

Такая ситуация, заключили договор с информационным агенством, они нам предоставили контактные данные хозяина квартиры.

Мы позвонили ему, и в процессе выяснили что квартира не соответствует объявлению

Можно ли расторгнуть договор с возвратом средств?

Они предоставили нам недостоверную информацию.

Был заключен договор информационно-абонентского обслуживания в АН, согласно которому оператор оказывает помощь в поиске жилья, присылая варианты на телефон или в сети интернет. Придя в агентство меня спрашивали какая квартира мне нужна, в итоге не в интернет базе ни по смс нет вариантов по моим критериям, хотя в агентстве сказали что квартир по цене и по району много. Что делать в данной ситуации? Как составить претензию?

В настоящее время по адресу, по которому. Не проживает человек, заключивший договор с ростелеком приходят счета на оплату услуг связи. По факту. Услугами связи от данного оператора никто не пользуется. Раньше по адресу была коммуналка. Комнаты. И общую, площадь которой впоследствии. Выкупили. Проживающие там теперь уже единственные собственники жилья. Недавно от ростелеком пришла претензия. По задолженности. В районе 3000 р за услуги связи в том числе: с угрозой. Передать. Полномочия по взысканию долгов на коллекторские агентства. . а также продолжают приходить счета за услуги связи, которыми, повторюсь, на данный момент никто не пользуется уже много месяцев. Подскажите как можно урегулировать данный момент и можно ли вернуть деньги уплаченные ранее по невнимательности после оформления квартиры в собственность. По счетам приходившим на другого человека?

Я подписала договор в агентстве по аренде жилья, сказали предоставят базу данных с квартирами которые сдаются и так же на телефон будут приходить смс сообщения с адресами, этого ничего нет, могу я как то вернуть деньги?

Заключили договор с агентством, хотели снять квартиру. Нам подключили базу данных, которая не соответствует нашим требованиям. В итоге мы нашли квартиру через другие источники. Можно ли вернуть уплаченную сумму?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заключила договор абонентского обслуживания с риэлтором, о том что риэлтор на возмездной основе оказывает информационно-справочные услуги по предоставлении сведений (справок) о сдаваемых в наем объектах недвижимости согласно принятой заявке, услуги предоставляться будут 30 дней. По договору, я к сожалению получаюсь никак не защищена, мне предоставляют базу данных о квартирах которые сдают, но никакой ответственности за достоверность, точность и содержание предоставляемых материалов не несет, те объекты которые они предоставляют либо уже сданы, либо не подходят под мои требования, я бы хотела расторгнуть договор и вернуть деньги хотя бы за срок в который не буду больше пользоваться их услугами. Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить? В договоре нет ни слова о расторжении договора с моей стороны, расторгнуть может только исполнитель, по любой причине!

С уважением, Анастасия.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение