Проблемы с кухней - дефект фотопечати и новый бракованный компонент - что делать?
Мы купили кухню 4 сентября, привезли ее с дефектом (отклеилась фотопечать на стеновой панели из МДФ), обнаружил недочет сам сборщик, когда собирал кухню (25 октября), сфотографировал на телефон и отослал в магазиной с просьбой заказать новую. Сегодня (26.11.2016 г) ее привезли на склад, но мне позвонил сборщик и сказал, что деталь пришла с браком (скол на внешней стороне). Что мне делать? Заведующая этого магазина будет в понедельник только. Может быть положена моральная компенсация, ведь деньги за сборку уплачены 100%, кухню приобрели в кредит (ее стоимость 98 тысяч рублей)
Письменно отказывайтесь от панели с дефектом. Вы вправе требовать от изготовителя неустойку за нарушение сроков и компенсацию морального вреда.
Неустока при договоре купли-продажи - 1% от цены договора за каждый день просрочки, при договоре подряда (если изготавливали кухню по индивидуальному заказу) - 3% от цены договора за каждый день просрочки. Ст.15,23,28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с доставкой и сборкой кухни - что делать?
Проблема с диваном из магазина Много Мебели - обнаружен скол при доставке, но претензии отклонили
Задержка сборки кухонного гарнитура - как решить проблему?

Некачественный ремонт шкафа - как решить проблему с недостатками и требовать компенсацию от магазина
