Клиентка требует возврат денег за окраску волос - справедливые обвинения или незаслуженные жалобы?
Клиентка тебует вернуть деньги за окраску волос!
Клиентка написала мне в смс сообщение жалобу на то что цвет не тот что она хотела и указывает цвет волос в жалобе который она не просила! Требует вернуть ей деньги за окраску угрожает судом, роспотребнадзором и Стилистом который является в нашем городе членом союза парикмахеров. Работа мною выполнена качественно, цвет обсуждался перед окраской, она расплатилась в конце и ушла а на слелущий день побежала плакать в другой салон к вышеуказанному стилисту, вместо того чтоб придти ко мне, а теперь требует денег.. причем чтоб я ей перевела их на карту, приходить отказывается! Деньги возращать не хочу, ее обвинения не справедливы. Правильно ли я поступаю? Помогите разобраться!
Добрый день, уважаемая, Ольга
Правильно поступаете, претензии письменной нет, побегает и успокоится



Удачи Вам и вашим близким!!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с наращиванием волос в салоне красоты - некачественная работа и отказ в исправлении
Клиентка требует вернуть деньги за непонравившийся цвет волос - как поступить владелице салона красоты?
Как правильно реагировать на претензии клиентки после процедуры снятия цвета в салоне?
Угрозы суда от подружки клиентки, несмотря на высокую возвращаемость клиентов в моей работе мастера ресниц
