Проблемы с кредитными картами - почему обращаются коллекторы и банк МТС? Юридические аспекты исковой давности
В 2009 году, после окончания института, я устроилась на работу. Мне была выдана зарплатная банковская карта, банка ММБР. Спустя несколько месяцев, данный банк предоставил нам кредитные карты с установленным лимитом. Через 2 месяца, после этого, наша организация заключила договор с другим банком в рамках зарплатного проекта. Суммы я вносила ежемесячно, но спустя 4 месяца, не смогла. Уволилась с работы и начались трудности. Полтора месяца назад, мне стали названивать коллекторы и предлагать погасить задолженность по акции этого агентства. Долг закроется. Но что странно банк другой, МТС. Слышала, что МТС банк то ли объединился в банком ММБР, то ли купил его, точно не знаю. Я предложила коллекторам обращаться в суд, раз должна, то пусть подают в суд. Звонить перестали, но стали звонить из досудебного отдела банка МТС и предлагать погасить долг и уменьшить сумму задолженности в половину. У меня есть несколько вопросов в данной ситуации. 1. Почему сначала звонят коллекторы, потом банк? Разве не наоборот? 2. Читала юридический случай, по которому, если клиент брал кредит у одного банка, а потом тот изменил название, то клиент ничего не должен выплачить, так как банка нет и согласия на передачу своих данных он не давал и документа никакого не подписывал. Так ли это? 3. Есть срок исковой давности. Его можно применить в суде. Можно ли это сразу применить в суде и уместен ли он в моей ситуации. С момента последнего платежа прошло почти 6,5 лет. Спасибо.
Добрый день! Банк или коллекторы работают на основании договора цессии (переуступка права требования долга) или агентского договора, поэтому и банк и коллекторы могут вам звонить. МБРР действительно переименован в МТС и является право приемником. Срок давности составляет 3 года. В суде можно будет применить срок давности.
Спросить
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьУ меня была задолженность в Промсвязьбанке. Далее было судебное решение о погашении задолженности через судебных приставов. Исправно выплачиваю каждый месяц. 3 месяца назад устроился на новую работу, зарплатная карта которой в Промсвязьбанке. Банк ежемесячно начал списывать 100% сумму с моей карты. А в судебных приставах списания не отображаются. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Вам нужно написать заявление в банк с указанием, что карта зарплатная, и по исполнительному производству допустимо снимать с нее не более 50% от суммы поступлений. Также советую Вам получить от банка письменные разъяснения о назначениях списаний, которые нужно будет предоставить приставам, чтобы они зафиксировали у себя сумму этих выплат и не взымали с Вас их в последующем. Если банк не пойдет навстречу, Вы имеете полное право получать деньги наличными в кассе вашего предприятия, по заявлению об этом в бухгалтерию.
СпроситьЗвонят коллекторы. При досрочном погашении кредита, оператор Сбербанка неправильно посчитала сумму для досрочного погашения и образовалась задолженность. Сначала звонил банк, затем стали звонить коллекторы. Была подана претензия в отделение банка, в службу безопасности. Выяснили причину задолженности. Задолженность была погашена, о чём были получены справки. Сейчас звонки возобновились. Звонит организация "бизнес коллекшн", с требованием погасить задолженность. Что делать? Спасибо.
Ничего, д ждите суда и доказывайте что задолженность полностью погашена Вами. Удачи Вам и всего всего всего самого наилучшего.
Спросить
Что делать?
писать заявление в полицию на данную организацию, приложив к заявлению копию справки о полном гашении и отсутствии долга.
Спросить
Добрый день, Татьяна! Если сумма задолженности была согласована, и Вы ее оплатили, к тому же имеется справка, то уже ничего не делать. Не отвечать на телефонные звонки, вносить в черный список.
СпроситьВ 2013 году оформила карту в МосКомПриват Банк пользовалась, пополняла счет, снова пользовалась... Потом банк перестал существовать в 2014 г. Платить перестала. Через год пришло письмо что я должна погасить задолженность перед другим банком. Т.к. Мой кредитный договор перешел к Бин Банку. Никаких уведомлений ранее не поступало. Теперь звлнит уже другой банк и требует погасить задолженность по доглвору. Причем звонят даже в воскресенье. Могу ли я в судебном порядке отменить все пени и выплатить лишь основной долг? Спасибо!
Добрый день! Подайте исковое заявление в суд, Вас обязаны были уведомить отмене кредитора!
СпроситьПроблема такая. Была кредитная карта банка Уралсиб. В 2013 году был суд по взысканию просроченной задолженности. Суд удовлетворил иск банка о расторжении договора и взыскания задолженности. Сумма была порядка 82000 руб. В этом году через службу судебных приставов задолженность полностью погашена, однако, на днях стали поступать смс из банка с требованием оплатить просроченную задолженность, позвонила в банк, говорят, что набежала неустойка больше 300000 руб и требуют ее погасить, в суд обращаться отказываются, на работе собираются зарплату переводить на карту этого банка, как поступить в данной ситуации, при переводе зарплаты в УРАЛСИБ, банк будет автоматически списывать все деньги с зарплатной карты в счет погашения задолженности.
Доброго времени суток. По закону банк вправе взыскать неустойку по день фактической полной оплаты долга. Даже если договором было предусмотрено условие о без акцепторном списании, то так как договор расторгнут и они по закону не имеют права в этом случае списывать. Но банки часто нарушают закон, поэтому вам лучше написать заявление на получение зарплаты в другом банке. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
СпроситьВозникла такая ситуация в 2011 году брала потребительский кредит в ВТБ, а так же оформляла карту кредитную (2 задолженности). Платила исправно, потом уволили с работы и возможности платить не оказалось. Месяц назад позвонили из ВТБ и предложили заключить договор цессии, заплатить лишь часть долгов и все остальное спишут. Заключили, банк выдал письмо что задолженности у меня перед банком нет. Через месяц звонит коллекторская служба и говорят, что еще в 2013 году ВТБ продал им мой долг по карте. Сотрудники банка никак не комментируют данную ситуацию, говорят разбираться самим. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Законны ли данные действия? Коллекторы до сих пор никаких документов, подтверждающих мою заложенность не предоставили, лишь договор в котором сумма долго не указана и нет моих данных.
Потребуйте у коллекторов подтверждение, что Ваш долг был продан. В договоре о продаже длга должны быть указаны полностью Ваши данные и сумма продаваемого долга. Если не предоставят, то пишите заявление в полицию. Если предоставят, то обращайтесь в суд о признании сделки по цессии незаконной и возврате денежных средств. Ну и заодно жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор.
Спросить
У меня такая ситуация. На сайте фссп нашла себя в должниках указана сумма в 18 т. р. я действительно брала кредитную карт в мтс банке на сумму 10 т. р и не смогла погасить задолжность, мне стали звонить коллекторы которые соответственно мне угражают. Я хотела уточнить указанная сумма это вся задолжность? И мне не надо выплачивать коллекторам сумму в 40 т. р или это что то еще? никакго решения суда я не получала, банк мне не звонит. Что мне делать?
Олеся Николаевна.обратитесь в ССП, относительно исполнительного производства и и/листа.
И/лист выдан на основании решения мирового судьи, которое Вы имеете право обжаловать, т.к. Вас никто не извещал о суде.
Одновременно в районный суд подавайте завяление о приостановлении и/производства
СпроситьЯ являюсь держателем карты сбербанка зарплатного проекта. То есть получаю з/п по карте сбербанка. Имею долг по кридитной карте в том же банке. Сначала долг с зп. карты снимали полностью так как обьяснил мне потому что в договоре указанно в случаи неуплаты неоплаты долг будет списываться со всех дебетовых карт, потом несколько месяцев я получал свою зп.Сегодня хотел снять деньги не получилось. Позвонил в банк мне ответили, что по инициативе банка ваша карта заблокированна. Как мне быть платить не чем живу один до пенсии год. Хочу получать з.п.На работе бухгалтерия отказывается меннять мне банк.
Вам следует обратиться в банк с письменным заявлением о запрете безакцептного списания с Вашей зарплатной карты. Заявление может быть составлено в произвольной форме и направлено в банк по почте. Этим заявлением Вы поставите банк в неудобное положение, но, к сожалению, нет гарантии, что списания прекратятся.
Более надежным способом является направление в бухгалтерию Вашего предприятия письменного требования о перечислении Вашей зарплаты не на карту Сбербанка, а на карту или на счет другого банка. Соответствующую карту (счет) Вы должны открыть самостоятельно и указать их реквизиты в заявлении бухгалтерии.
СпроситьВ 2008 г была мне была выдана зарплатная банковская карта. Затем наша организация стала сотрудничать с другим банком, и эта карта должна была быть закрыта. Спустя 6 лет мне пришло письмо из коллекторского бюро о долге перед банком. Правомерно ли такое требование? И как на зарплатной карте без кредитового лимита может быть долг? Нет ли срока давности в законодательстве? Кроме того, ни коллекторы ни банк в течении месяца уже не могут мне предоставить документы по этому договору. И те и другие говорят лишь о его существовании.
Ситуация такая: несколько лет назад у меня была зарплатная карта. После ее получения через какое то время оформила на нее овердрафт. Через пару лет после этого возникла тяжёлая финансовая ситуация из-за увольнения потом болезни и я не смогла закрыть овердрафт, и также возникли долги по кредитам. В прошлом году мы урегулировали вопрос по долгам с банком, к которому присоединился и банк предоставивший овердрафт. Когда подписывали договор о закрытии долга специально уточнили по поводу того должны ли ещё что то. Банк сказал нет. Но вот буквально сегодня пришло письмо во-первых от банка в котором они уведомляют что передали взыскание задолженности по-моему овердрафту другой оргаризации. И во-вторых письмо от этой организации с требованием погасить задолженность. Меня интересует почему банк раньше не звонил и не писал требования погасить долг. Потом они ссылаются на какой то кредитный договор по этой зарплатной карте. Но я писала только заявление на овердрафт. Никакого договора у меня на руках нет. Я не против погасить задолженность но не с их бешеными процентами. Подскажите пожалуйста какие мои действия должны быть? Как договориться с банком о снижении суммы? И я не хочу взаимодействовать с этой организацией которой они передали мою задолженность.
Сформулируйте свой вопрос более конкретно, чтоб юристы смогли вам компетентно на него ответить. Юристы не владеют всей информацией и догадываться не могут какая у вас ситуация и что именно вас интересует.
СпроситьСогласна с коллегой, но на один вопрос можно ответить.
не хочу взаимодействовать с этой организацией которой они передали мою задолженность.
Вы можете направить в их адрес отказ от взаимодействия по утвержденной формене ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Спросить
