Алена
13.10.2020, 00:03
Неисправная морозильная камера - покупатель хочет вернуть деньги
Читать ответы (1)
Купили морозильную камеру 6 месяцев назад не пользовались ей, когда стали использовать выявилась поломка-камера не морозит, отвезли в магазин, они передадут в сервисный центр. Возможна ли замена товара на аналогичный? Также мы выявили, что она уже ремонтировалась.
Здравствуйте! Если у товара имеется неисправность, Вам необходимо составить и направить мотивированную претензию продавцу. При отказе - в суд.
СпроситьИзначально для вас будет ремонт, если подлежит ремонту, далее, если в гарантийный срок будет ломаться, то можно поменять. Всего доброго!
Спросить