Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Произошла проблема с фитнес-картой - как вернуть деньги и где подать жалобу?

28.11.2016, 18:22
• г. Уфа

Купил карту в фитнес клуб. К сожалению не почитал предварительно отзывы о нем. Через 2 месяца закрыли один зал, где я занимался. Решил вернуть карту. Карта 25000 рублей. Входит 10 бесплатных тренировок с тренером. 9 использовал.

И тут началось. Карта была переоформленная, как заверяли все будет ок, все тоже самое только за 20000. чек мне не дали как выяснилось когда искал договор. Заявление на возврат средств принимать отказались. Сказали сменился владелец. Название осталось.

Как быть? Написал заявление на возврат и сфотографировал на фоте написанной жалобы в жалобной книге. Она оказалась полна аналогичными жалобами.

На сколько денег я могу рассчитывать при возврате из расчёта, что последующие тренировки с тренером стоят по 1000 рублей. Но в карте написано, что первые 10 бесплатны.

И второй вопрос. Как и куда мне идти с жалобами и претензиями, заявлениями, чтобы мне вернули хотя-бы часть денег.

Аналогичных случаев много. Администрация ничего не принимает и игнорирует - шлем к предыдущему хозяину.

Читать ответы (1)
Заявление на возврат Как написать заявление на возврат Заявление на возврат средств Как написать заявление Бесплатный вопрос
Ответы на вопрос (1):

Вам должны вернуть сумму, пропорциональную количеству неиспользованных посещений.

Основание - ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Ольга
02.10.2020, 15:05

Как вернуть деньги за абонемент в неоткрытом фитнес клубе - идти в суд или написать досудебную претензию?

Купила абонемент в фитнес клуб на этапе строительства, клуб до сих пор не открылся. Написала заявление на возврат денег, прошло 2 месяца, деньги не вернули. Подавать в суд на них сразу или писать досудебную претензию? Смогу ли я получить от них неустойку ща просрочку возврата без суда?
Читать ответы (1)
Наталья
08.07.2019, 12:09

Возможность расторжения договора и возврата денег при покупке акционной карты в фитнес клубе

Купила по Акции абонемент (карту) в фитнес клуб себе и сыну. Хотим расторгнуть договор и вернуть деньги в виду того, что хозяин клуба пытался "кинуть" людей на деньги и закрыть свой второй клуб (клуб не работал около недели), а первый был закрыт в июне этого года, но хозяин пытается решить проблему и клуб заработал и в виду того, что сыну пока запретили заниматься по мед. показаниям. Но в договоре указано, что карта, купленная по Акции, возврату не подлежит, а также имеется пункт о вычитании суммы расходов с их стороны в размере 20% при возврате денег. Карты приобретались в мае, начало занятий в июне, сходили пару раз. Законны ли права Клуба по расторжению договора? Спасибо!
Читать ответы (2)
Павел
18.02.2017, 15:15

Утерянная карта в фитнес клубе - несправедливое взимание оплаты за восстановление и проблемное общение с администрацией

Мною была утеряна карта в фитнес клуб и я некоторое время ходил по предъявлению договора и паспорта. Вчера администратор клуба сказал что больше вход в фитнес-клуб без оплаты за восстановление утерянной карты осуществляться не будет. На мои возражения что 500 рублей за кусок пластика - это очень дорого, сказали что это не их проблемы. Можно ли более детально обсудить с кем-то предмет договора и узнать правомерны ли действия администрации и, если нет, то каким образом воздействовать на них? Сотрудники своим хамским поведением показали что по-хорошему вопрос не разрешится.
Читать ответы (4)
Даша
02.09.2020, 17:47

Незаконные условия договора - почему фитнес клуб не вернул полную стоимость абонемента в условиях карантина

Купила абонемент в фитнес клуб, не активировала его (на активацию давался месяц) Через 10 дней сказали что все закрывается на карантин и я написала заявление на возврат денег по абонементу. Покупала за 6900, но руководство выплатило только 6400, сказав что остальное на обслуживание договора. Законны ли их действия?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.04.2020, 02:37

В связи с пандемией и закрытием фитнес клуба на время карантина, могу ли я вернуть деньги за оставшиеся месяцы абонемента?

В связи с пандемией и закрытием фитнес клуба на время карантина, могу ли я вернуть деньги за оставшиеся месяцы абонемента?
Читать ответы (8)