БТИ Моск. Обл отказывается вернуть деньги за не оказанные услуги и выдвигает новые требования

• г. Москва

Два месяца назад написал заявление о возврате средств, при этом мне было сказано, что деньги перечислят в течении 10 дней, НО только когда моё заявление попадёт в Москву (БТИ Моск. Обл). По прошествии почти двух месяцев поинтересовался у сотрудницы, как продвигается моё дело. И понял из её ответа, что Эта организация всеми правдами и не правдами, но деньги мне не вернёт (Начала рассказывать, что со следующего года мне всё равно придется проходить у них какую то процедуру в обязательном порядке или же записываться на приём к выше стоящему начальству, который ответит мне тоже самое). На основании чего БТИ может отказать в возврате средств за не оказанные услуги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Они не правы, для возврата денег и неустойки необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, какие документы есть на заказанные услуги?

Спросить

Доброго времени суток, если услуга не оказана то вы безусловно можете требовать возврата денег. Если затягивается добровольный возврат - обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Спросить

Если Вам не оказали услугу, а Вы ее оплатили – Вы имеет полное право на возврат средств, при этом стоит изучить документы, на основании которых производилась оплата – возможно в них регулируются сроки возврата. В любом случае Вы можете обратиться в суд за взысканием этой оплаты.

Для решения Вашего вопроса необходима грамотная юридическая помощь. Всегда рад помочь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На основании того, что не хочется:)

Александр, мы не можем продумывать основания "за них".

Написали заявление, оно есть у Вас? Есть доказательства подачи?

Если да, то Вы вправе обратиться с иском в суд.

Спросить
Дмитрий
01.03.2021, 14:55

«Проблемы с возвратом денег за онлайн-сервис бухгалтерии Моё дело - какие основания для расторжения договора?»

В январе оплатил 6 месяцев подписки на онлайн сервис бухгалтерии «Моё дело». Спустя месяц поняла, что данный сервис бесполезен и это просто деньги на ветер, все то же самое можно считать самой на калькуляторе. Написала заявление на возврат денежных средств, мне пришёл на почту отказ. Написано, якобы в лецинзионном соглашении (которое я приняла при регистрации) сказано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента оплаты. Я прочитала это соглашение, там это написано, но очень размыто. Какие основания есть для возврата и расторжения договора?
Читать ответы (2)
Дмитрий
01.03.2021, 12:45

«Как я потеряла деньги на онлайн-сервисе бухгалтерии» - путешествие в мир лицензионных соглашений

В январе оплатил 6 месяцев подписки на онлайн сервис бухгалтерии «Моё дело». Спустя месяц поняла, что данный сервис бесполезен и это просто деньги на ветер, все то же самое можно считать самой на калькуляторе. Написала заявление на возврат денежных средств, мне пришёл на почту отказ. Написано, якобы в лецинзионном соглашении (которое я приняла при регистрации) сказано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента оплаты. Я прочитала это соглашение, там это написано, но очень размыто.
Читать ответы (3)
Анна
15.03.2022, 20:16

Как была навязана услуга, угрозы юридическим путем и проблемы с возвратом денег - история инвалида 1 группы

Мне был навязан кредит в сфере услуг, через несколько дней мне предложили работу, когда я пришла просить в этой организации о возврате средств меня попросили написать заявление и ждать что в течении этих двух недель мне его вернут на мой счёт. Две недели прошли, но денежные средства не поступили, я написала об этом непосредственно с тем кто мне его навязал, то есть администратору этого заведения. Примерно через 6 часов пришла сумма но не вся. Когда я начала спрашивать про оставшуюся сумму денег мне начали угрожать юридическим путём. Я являюсь инвалидом 1 группы. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
09.02.2021, 12:52

Как вернуть деньги за неисполненную услугу на почте?

На почте была оплачена пересылка посылки. По вынужденным обстоятельствам мы ее забрали, почта не отправила никуда посылку. Мы написали заявление на возврат денежных средств, т.к. услуга не была исполнена. Прошло уже почти 2 года, никакого ответа нет. Это в первом случае. Во втором случае повторилось все тоже самое, но произошло это 21 января 2021 года. Как нам вернуть наши денежные средства?
Читать ответы (2)
Вика
16.05.2009, 20:35

Можно ли привлечь продавцов за подделку подписи генерального директора?

У меня такая ситуация! Я купила джинсы, приехала домой и отрезала бирку! Потом решила их подшить и расшила их! Но на следующий день, поняла, что хочу их сдать назад! Отдала швее и она сделала точно такой же шов, как и был в магазине при покупке! Товарный вид изделия был сохранен! Приехала их сдать, но мне было сказано, что деньги вернут в течении трёх дней! Я написала заявление в двух экземплярах! На моём заявлении, продавец расписался, написал фамилию и написал число, когда оно было принято! Через два дня, мне позвонили и сказали, что я могу приехать, чтоб забрать деньги и вернуть товар! Когда я приехала в магазин, передо мной лежало заявление с отказом! Я была в шоке! Отказ был написан от руки и подчерк был той продавщицы, которая его принимала! Фамилия и подпись были тоже такими, но к этому всему, было написано ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР! Получается, что заявление директору даже не было показано! Отказ был вследствие отсутствия бирки! Можно ли привлечь продавцов за подделку подписи генерального директора? И имели ли они право отказать мне в возврате денег?
Читать ответы (1)
Римма Васильева
28.03.2016, 23:35

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Ольга
26.07.2015, 00:45

Как отказаться от косметических процедур и вернуть деньги - составление претензии и обращение к закону

24 июля меня пригласили в косметический салон «Роял Клиник» на ознакомительную бесплатную процедуру. Когда пришла, поняла, что разводят на деньги, качество процедур сомнительное, в прайсе цены завышены раз в 10, квалификация так называемых косметологов очень сомнительна и т.п. Процедуру сделали. Долго пытались уговорить оплатить курс процедур, оформить кредит, сильное психологическое давление и т.п. Всё же уговорили оплатить две процедуры по лицу. Я заплатила наличными 14140 руб за две процедуры, которые назначены на 29 июля. Мне выдали только кассовый чек. В чеке потом рассмотрела ООО «Ля спа». Как только получили деньги, интерес ко мне пропал, мой куратор исчез. Толком мне не рассказали, что за процедуры, противопоказания и т.п. Сейчас я хочу отказаться от намеченных на 29 июля процедур и вернуть уплаченные за них деньги. Подскажите, что мне писать «заявление на возврат денег за не оказанные услуги» или «претензию о расторжение договора на оказание услуг». На какие статьи законов опираться при составлении заявления-претензии? Чем мотивировать мой отказ от оплаченных мной косметических услуг? Что делать, если не захотят принимать претензию и ставить печать на втором моём экземпляре. Юридический адрес их не знаю, поэтому по почте послать не могу. В течение какого времени они должны мне вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Екатерина
02.12.2015, 11:08

Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора

В мае этого года заключила договор на оказание платных услуг с неким салоном красоты, для оплаты этих услуг был оформлен товарный кредит. Спустя неделю решила отказаться от услуг данного салона, написала заявление на расторжение договора и на возврат денежных средств. Мое заявление приняли, составили соглашение о расторжении договора, заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от услуги, в данных документах прописано, что организация обязуется произвести возврат денежных средств в течении 10 дней. Прошло 5 месяцев, денег мне так и не вернули. При звонках в организацию мне упорно отвечают, что все вернут, но позже. Тем временем я выплачивают кредит вместе с процентами, за услугу, которой так и не воспользовалась. Подскажите, как быть в такой ситуации, куда обращаться и как правильно составить заявление?
Читать ответы (6)
Елена
17.03.2014, 21:34

Оставшиеся деньги от неиспользованных процедур в частной клинике

Я проходила лечение в частной медицинской клинике Москвы в начале прошлого года, там же приобрела купон (т.е.на услугу со скидкой на определенное время действия) на физиотерапевтическую процедуру и две процедуры по уходу за лицом. Как оказалось, физиотерапевтическая процедура была мне противопоказана и привела к серьезному нарушению здоровья, хотя я перед началом обслуживания проходила обследование. Мне пришлось проходить лечение в нескольких поликлинических учреждениях, и у меня есть официальные справки о лечении с заключениями и назначениями врачей. Когда я обратилась опять в частную клинику. Чтобы получить назад деньги за не использованные процедуры или для замены оплаченных процедур на назначенные, главный врач объяснила мне, что все деньгисгорели т.к. прошел срок действия акции. Но я написала заявление и приложила всю документацию и выписки со сроками моей болезни и реабилитационного срока. ВОПРОС: Имею ли я право требовать с клиники денежные средства (приблизительно 70000 оставшиеся от не предоставленных мне услуг) , или расчитывать на другие услуги. Или на самом деле деньги странным образом Сгорели?
Читать ответы (1)
Дарья
31.10.2013, 13:16

Задержка поставки пластиковых окон - как правильно расторгнуть договор или вернуть предоплату?

Заказали пластиковые окна, по договору должны были в течении месяца поставить, все сроки давно вышли. Мы написали заявление о возврате денег, менеджер сказала, что директор в течении 7 дней рассмотрит его. Мы потребовали телефон директора, в чем нам было отказано. Что делать? Как правильно расторгнуть договор, или достаточно заявления о возврате предоплаты, в котором сказано на основании чего просим вернуть деньги?
Читать ответы (1)