Напряжение в сети частного дома не меняется уже более 15 лет - что делать и можно ли требовать перерасчет платы за электроэнергию?

199₽ VIP

1. Акт нужно составлять самим в таком случае. Собирать доказательства, в том случае, если Вам откажут и необходимо будет судиться.

Просить произвести перерасчет.

2. За прошедшие годы не сможете, только с того момента когда это было обнаружено. И то может быть применен срок давности (ст. 196 ГК РФ)

Настаивайте на составлении акта. У Вас будет доказательство. Напишите претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей. Имеете право требовать перерасчет.

В Вашем случае поставщик нарушает требования закона по качеству поставляемой электроэнергии.

Если откажут - обратитесь в суд. На худой конец будете ходатайствовать в суде об истребовании журнала с записью. Это также будет являться доказательством. При необходимости назначат экспертизу. Ст.55,56 ГПК.

Потребовать перерасчет можете с той даты, с которой докажете поставку Вам некачественной электроэнергии.

ГК РФ Статья 542. Качество энергии

1. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии (пункт 2 статьи 1105).

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.07.2016)

""Статья 55. Доказательства

""1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

""Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Удачи Вам!

Вы пишите:Всем давно ясно, что нужно менять сеть.

Осталось только определится кто конкретно будет заниматься заменой сети.

Вообще согласно пункуту 4 части 1 ст 14 нижеуказанного федерального закона организацией электроснабжения в вашем городе занимаются органы местного самоуправления А конкретно городская администрация. Вам следует попасть на прием к заместителю глапвы администрации по ЖКХ, озвучить проблему по замене электросети в вашем районе. Если каких то конкретных шагов местной администрацией по замене электросетей не будет предприниматься то обращайтесь на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ в прокуратуру.

Но первый шаг-это обращение в местную администрацию

Что касается перерасчета то моженте требовать только стого момента когда зафиксировано низкое напряжение Чтобы требовать за прошлые годы нукжно иметь доказательства, что напряжение и год и два назад также было низким Увас таких доказаптельств нет

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ ОБЩИХ ПРИНЦИПАХ ОРГАНИЗАЦИИ

МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Глава 3. ВОПРОСЫ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ

Статья 14. Вопросы местного значения городского, сельского поселения

4) организация в границах поселения электро-, тепло-, газо-и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации.

Могу ли я в этой связи требовать перерасчет платы за эл энергию за прошедшие годы

---Здравствуйте Александр, потребовать перерасчёт сможете с момента выявления данной причины и не ранее. Но пробуйте, подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за оказанную некачественную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Федеральный закон "Об электроэнергетике" от 26.03.2003 N 35-ФЗ устанавливает, что поставщик электроэнергии обязан обеспечить качество электроэнергии на вводе, то есть, на границе ответственности между абонентом и поставщиком.

Если просадка напряжения в пределах границы ответственности энергосбытовой компании, то надо им писать претензию, основываясь на нормах Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в ней же требуйте провести перерасчет. Возможно проблема просадки напряжения из-за слабого трансформатора подстанции или слишком тонких проводов ЛЭП.

Компания обязана устранить выявленные недостатки.

Однако, если просадка напряжения происходит в пределах границы ответственности домовладельца - то вины энергосбытовой компании тут нет и придется выяснять причины и проводить ремонт самостоятельно.

1. Через суд сдвигается проблема.

Статья 13 ГПК РФ указывает:

"Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации."

2. Если напишите претензию, то требовать перерасчёта можете за последние 3 года.

Это срок исковой давности.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен в разделе Х «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, и предполагает уведомление потребителем аварийно-диспетчерской службы исполнителя (п.105), регистрацию соответствующего факта в электронном и (или) бумажном журнале учета (п.104), проведение проверки (п.108) и составление Акта проверки (п.109).

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

В соответствии с п.110 Правил любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

Согласно п.111 Правил датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110 (1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

В соответствии с п.150 Правил Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии с п.10 Приложения N 1 Правил - Требования к качеству коммунальных услуг, отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92)не допускается. За каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Пункт 157 Правил (подпункт «д») устанавливает, что в случае, если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п.161 Правил государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным настоящими Правилами, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Пункт 2.1. ст.20 ЖК РФ устанавливает, что муниципальный жилищный контроль осуществляется уполномоченными органами местного самоуправления в порядке, установленном муниципальными правовыми актами либо законом субъекта Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним муниципальными правовыми актами) .

Постановлением Администрации г. Абакана от 15.05.2013 №840 «О муниципальном жилищном контроле» был утвержден Административный регламент исполнения муниципальной функции по осуществлению муниципального жилищного контроля на территории города Абакана, в соответствии с которым органом муниципального контроля, уполномоченным на исполнение этой муниципальной функции, является Управление коммунального хозяйства и транспорта администрации города Абакана (далее - УКХТ Администрации г. Абакана), структурным подразделением которого является жилищно-коммунальный отдел, непосредственно исполняющий муниципальную функцию.

Таким образом, для того, чтобы сдвинуть вопрос с мертвой точки необходимо составить Акт, направить соответствующее заявление в УКХТ Администрации г. Абакана, направить исполнителю претензию, в т.ч., об осуществлении перерасчета с даты, указанной в п.111 Правил (с даты, указанной в журнале учета таких фактов), а также об уплате неустойки в соответствии Законом РФ "О защите прав потребителей".