Возможен ли отказ в замене товара при выцветшем кассовом чеке через 5 месяцев?
Если за пять месяцев выцвел кассовый чек, но если приглядется очень хорошо, то можно всё увидеть, могут ли в магазине отказать в замене некачественного товара?
Снимите копию чека, возможно будет лучше видно, даже при отсутствии чека можно заставить магазин вернуть деньги за некачественный товар. Свидетели покупки могут быть.
Спросить
Из ст. 18 Закона
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Спросить
Здравствуйте, Игорь!
Если товар некачественный, то выцветший кассовый чек не является препятствием для предъявления требований: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (см. п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Спросить
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Как действовать, если купленный монитор SAMSUNG сломался через 8 месяцев без гарантийного талона?
Как предоставить необходимые документы покупателю при продаже одного товара при наличии одного товарного чека и
Как получить товарный чек при наличии кассового чека и возможен ли отказ в его выдаче? Правовые основы.
