Сергей
19.11.2017, 20:38
Отдал по гарантии телефон в ремонт, прошло 45 дней. Телефона нету. Мои действия.
Читать ответы (4)
Если 45 дней ремонта закончились, телефона на точке нет, но он уже в пути из серв. Центра (из др. города), как быть?
Если нарушен данный срок, Вы в праве требовать возврата денег за товар или его замены на аналогичный. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
СпроситьЛида в таком случае потребителю необходимо составить письменное обращение, в котором изложить суть имеющихся у него претензий и заявить определенные требования.
СпроситьВам обязаны были провести ремонт в срок не более 45 дней. То что товар в пути не освобождает продавца от ответственности за нарушение сроков. Теперь Вы вправе требовать возврата денег согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
Спросить